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  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-19
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    • 投遞簡歷
    1、芳香導(dǎo)游培養(yǎng)方向; 2、要求熱愛大自然,熱愛芳香文化; 3、18-26歲,旅游專業(yè)實(shí)習(xí)生和已畢業(yè)學(xué)生; 4、廣州市花都區(qū)附近院校的優(yōu)先考慮。 工作時(shí)間:8:00—17:30 面試流程:投簡歷——意向溝通——現(xiàn)場面試——面試結(jié)果 此崗位接受實(shí)習(xí)生,順利畢業(yè)的,提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì) 其他說明: 該職位享有高額提成; 福利待遇:提供免費(fèi)三餐和2人間住宿(提供空調(diào)和24小時(shí)熱水); 工作地點(diǎn):廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)獅前村七溪路1號(hào)(世間香境七溪地)
  • 上海 | 1年以上 | 大專

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-10-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、接聽客戶電話或其他渠道客戶,銷售和推廣旅游產(chǎn)品; 2、維護(hù)老客戶關(guān)系,并積極開拓新客戶,協(xié)助優(yōu)化旅游產(chǎn)品; 3、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽和講解; 4、配合和督促其他部門安排游客的交通、住宿、餐飲等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全; 5、能服從部門主管和旅行社統(tǒng)籌安排。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,旅游管理等相關(guān)專業(yè),有導(dǎo)游資格證,有1年及以上從事帶團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具有較強(qiáng)的語言溝通和表達(dá)能力,能說流利的普通話; 3、具有良好的導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng),有較強(qiáng)的抗壓能力,能虛心接受游客的批評(píng)和建議; 4、熱愛旅行,有責(zé)任性和積極進(jìn)取精神,有團(tuán)隊(duì)合作和大局意識(shí); 5、性別不限,年齡35周歲及以下,有客戶資源的可放寬。
  • 旅行管家

    5千-9千
    西雙版納州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-10-21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、出團(tuán)前參加公司組織的線路培訓(xùn)及領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn); 2、全程領(lǐng)隊(duì),嚴(yán)格按照產(chǎn)品經(jīng)理的行程操作,游客的吃住游購行等進(jìn)行精心安排并監(jiān)督供應(yīng)商的安全規(guī)范操作; 3、旅行過程中保證游客的人身、財(cái)物安全,處理突發(fā)事件; 4、引導(dǎo)游客探索和體驗(yàn)整個(gè)過程,去盡情體驗(yàn)、交流和分享; 5、行程中采集照片、視頻素材并于行程結(jié)束后提交給公司事業(yè)部; 6、在行程后進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,隨時(shí)保持與公司的良好溝通; 7、行程結(jié)束后,做實(shí)時(shí)的總結(jié)和有效的反饋。 崗位要求: 1、旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、具有出色的語言表達(dá)能力和溝通能力,善于與別人交流,待人熱情,具有良好的服務(wù)意識(shí); 3、反應(yīng)靈敏、普通話標(biāo)準(zhǔn),較強(qiáng)的語言表達(dá)能力; 4、能承受一定的工作壓力,能積極配合公司在項(xiàng)目工作時(shí)間上的安排; 5、有旅游導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 湖州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、市場營銷部 統(tǒng)一管理,方便對(duì)接客戶、接團(tuán); 2、面向團(tuán)隊(duì)為主,散客除非人多較多優(yōu)質(zhì)的客戶; 3、形象氣質(zhì)佳,語言表達(dá)能力要好,月薪+帶團(tuán)提成; 4、散客平團(tuán),導(dǎo)服費(fèi)若100元/次,50元/給到導(dǎo)游,保底底薪,熟高發(fā)放。 任職要求: 1、經(jīng)驗(yàn)豐富,有旅行社或景區(qū)導(dǎo)游,有導(dǎo)游證優(yōu)先; 2、口才和表達(dá)能力良好,記憶力好; 3、市場營銷要牽頭制定比較清晰的“導(dǎo)游說辭”且不斷優(yōu)化改進(jìn)。
  • 西寧 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
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    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 2024-10-18
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、全程服務(wù)客人,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé); 2、在客人地面游覽期間,對(duì)景區(qū)、人文、文化、歷史等知識(shí),結(jié)合產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,對(duì)客人進(jìn)行有組織,有邏輯的講解。對(duì)客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求,按公司相關(guān)SOP,做好服務(wù)。在列車上,根據(jù)列車運(yùn)營總監(jiān)的任務(wù)分配,做好對(duì)客服務(wù)的輔助工作; 3、關(guān)注客人的喜好和差異化需求,在條件允許的情況下,及時(shí)按公司相關(guān)流程,積極響應(yīng)客戶需求。對(duì)于行程過程中的突發(fā)事件,第一時(shí)間進(jìn)行積極妥善的現(xiàn)場處理,并及時(shí)匯報(bào); 4、每次出乘前,按公司相關(guān)規(guī)章制度的要求,做好出乘準(zhǔn)備;每次出乘結(jié)束后,按時(shí)提交出乘報(bào)告; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,持有導(dǎo)游證,具備領(lǐng)隊(duì)證優(yōu)先,為英語或非中文導(dǎo)游最佳; 2、需具備客戶至上的服務(wù)意識(shí),擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
  • 西寧 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 2024-10-18
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    • 投遞簡歷
    一)崗位職責(zé): 1、全程服務(wù)客人,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé); 2、在客人地面游覽期間,對(duì)景區(qū)、人文、文化、歷史等知識(shí),結(jié)合產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,對(duì)客人進(jìn)行有組織,有邏輯的講解。對(duì)客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求,按公司相關(guān)SOP,做好服務(wù)。在列車上,根據(jù)列車運(yùn)營總監(jiān)的任務(wù)分配,做好對(duì)客服務(wù)的輔助工作; 3、關(guān)注客人的喜好和差異化需求,在條件允許的情況下,及時(shí)按公司相關(guān)流程,積極響應(yīng)客戶需求。對(duì)于行程過程中的突發(fā)事件,第一時(shí)間進(jìn)行積極妥善的現(xiàn)場處理,并及時(shí)匯報(bào); 4、每次出乘前,按公司相關(guān)規(guī)章制度的要求,做好出乘準(zhǔn)備;每次出乘結(jié)束后,按時(shí)提交出乘報(bào)告; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二)任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,持有導(dǎo)游證,具備領(lǐng)隊(duì)證優(yōu)先,為英語或非中文導(dǎo)游最佳; 2、需具備客戶至上的服務(wù)意識(shí),擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
  • 導(dǎo)游

    4千-5千
    北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 平臺(tái)大
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    其他景區(qū) | 2000人以上
    發(fā)布于 2024-06-03
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、景區(qū)文化的傳播及景點(diǎn)的講解工作 2、景區(qū)各項(xiàng)資源(酒店、一卡通、會(huì)議等)的咨詢及二次銷售工作 3、公司各類客戶的接待(政府VIP、旅行社踩線客戶及媒體客戶等),及重要客戶客史檔案的收集 4、景區(qū)講解詞的豐富、完善 5、做好服務(wù)中心廳面秩序的維護(hù) 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、形象氣質(zhì)佳,身體健康 3、語言表達(dá)流暢,積極熱情 4、有外語基礎(chǔ)者,特別是小語種可優(yōu)先考慮
  • 東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 節(jié)假日福利
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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-12-29
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售; 2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作; 3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作; 4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作; 任職資格 1、高中以上學(xué)歷; 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞; 4、年齡18-40歲,身體健康。 工作時(shí)間:不定時(shí)工作制
  • 東莞 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 2024-12-19
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    • 投遞簡歷
    1. 年齡要求: - 年齡在18至40歲之間,具有較強(qiáng)的活力和親和力,能夠與客戶建立良好的互動(dòng)。 2. 身高要求: - 男性身高175cm及以上,女性身高165cm及以上,以增強(qiáng)在健身房的形象和專業(yè)性。 3. 教育背景: - 健身、運(yùn)動(dòng)科學(xué)、營養(yǎng)學(xué)或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)歷背景優(yōu)先。 - 持有相關(guān)的健身教練資格證書(如ACE、NSCA、ACSM等)。 4. 工作經(jīng)驗(yàn): - 具備一定的健身教練工作經(jīng)驗(yàn),尤其是在五星級(jí)酒店或高端健身俱樂部的工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 - 有親子活動(dòng)或團(tuán)體課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者更佳。 5. 專業(yè)技能: - 熟悉各類健身器械的使用,能夠指導(dǎo)客戶安全有效地進(jìn)行鍛煉。 - 具備良好的溝通能力,能夠與不同年齡段的客戶進(jìn)行有效交流。 6. 客戶服務(wù)意識(shí): - 強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),能夠關(guān)注客戶需求并提供個(gè)性化的健身建議。 - 熱愛健身事業(yè),積極主動(dòng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
  • 健身教練

    5千-6千
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-12-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、提供全面的教練服務(wù),場內(nèi)常規(guī)技術(shù)輔導(dǎo)及健身器械使用指導(dǎo)。 2、為賓客科學(xué)制訂體能營養(yǎng)訓(xùn)練計(jì)劃。 3、負(fù)責(zé)訓(xùn)練、指導(dǎo)工作及賓客服務(wù)工作。 4、指導(dǎo)賓客正確的鍛煉,作好賓客的健身記錄。保證賓客絕對(duì)安全。 5、推廣并銷售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熱愛健身運(yùn)動(dòng),具有一定健身基礎(chǔ)理論知識(shí)。 3、工作勤奮,肯吃苦,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、與賓客的有效溝通能力強(qiáng),具有服務(wù)意識(shí),為人正直、誠實(shí)、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習(xí)慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。
  • 東莞 | 1年以上 | 高中

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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供食宿
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
    發(fā)布于 2024-12-28
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    • 投遞簡歷
    任職資格 1、品行端正、為人誠實(shí)勤奮、責(zé)任心強(qiáng); 2、有會(huì)計(jì)證優(yōu)先; 3、熟練操作電腦和office辦公軟件; 4、能提供本人身份證原件、家庭固定電話和入職15天內(nèi)提供戶籍證明原件。 崗位職責(zé) 1、保證門店資金安全、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、保密; 2、門店產(chǎn)品的進(jìn)銷存管理; 3、門店員工工資核算; 4、SAP系統(tǒng)操作; 4、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
  • 東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 星期日休息
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-25
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    • 投遞簡歷
    職位要求: 1.性格開朗,善于交際?????????? 2.有從事快銷品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,如母嬰,服裝,奶粉,尿片??????????? ???????????? 工作職責(zé): 1.渠道開發(fā),主要是母嬰店,做走訪做跟進(jìn)???? ???????????? 【全職】: 底薪:4000~10000不等 提點(diǎn):3~8個(gè)點(diǎn) 【兼職】: 提點(diǎn):10~20個(gè)點(diǎn)
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    • 節(jié)日禮物
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 社保福利
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 2024-12-23
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、 保證用具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準(zhǔn)備營業(yè)所需物品。 3、 補(bǔ)充所缺的出售品。 4、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 崗位要求 1、形象良好,溝通能力較強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)管理。 2、熟悉康樂部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。
  • 東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 五險(xiǎn)
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-27
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、按照上級(jí)安排認(rèn)真做好桌椅衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用; 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感; 3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù), 4、善于向顧客介紹溫泉各種項(xiàng)目; 5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作; 6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。 任職資格: 1、身體健康,性格開朗, 2、品行端正,能吃苦耐勞,初中以上文化程度。 工作地址:東莞市松山湖紅棉路2號(hào)銀豐逸居酒店; 聯(lián)系電話:22899899轉(zhuǎn)6718   18938185606可加微信咨詢  許小姐
  • 東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
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    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 2024-12-23
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1. 保證用具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2. 負(fù)責(zé)場所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準(zhǔn)備營業(yè)所需物品。 3. 補(bǔ)充所缺的出售品。 4. 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5. 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6. 將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 崗位要求 1.不限學(xué)歷,有無經(jīng)驗(yàn)均可。 2.學(xué)習(xí)能力較好,盡快熟悉水療部的服務(wù)特點(diǎn)和項(xiàng)目。 3.服從管理意識(shí)較強(qiáng)。
  • 服務(wù)員

    4千-4.5千
    東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 星級(jí)酒店
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-02
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    1.熱情接待每位客人,服務(wù)周到,禮貌待客 2.認(rèn)真做好對(duì)客服務(wù)工作,按要求完成本職工作內(nèi)容 3.堅(jiān)守崗位,注意觀察進(jìn)出客人的動(dòng)態(tài),確??腿素?cái)物安全,拾獲客人遺留物品應(yīng)登記上交,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào) 4.負(fù)責(zé)做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作
  • 東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    KTV | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-27
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    會(huì)喝9 形象佳 工作時(shí)間9:00-3:00 15+就可
  • 酒吧員

    3千-4千
    東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 購買社保
    • 英語補(bǔ)貼
    • 話費(fèi)補(bǔ)貼
    • 績效獎(jiǎng)
    • 工齡補(bǔ)貼
    • 學(xué)歷補(bǔ)貼
    • 全勤獎(jiǎng)
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-03
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    崗位職責(zé): 1、切配果盤及分發(fā)各類小吃; 2、分發(fā)各KTV包間的酒水; 3、客人寄存酒水管理; 4、清潔包房衛(wèi)生(另有提成); 招聘要求:能吃苦耐勞,有無工作經(jīng)驗(yàn)均可; 班次時(shí)間:17:00-01:00
  • 東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 購買社保
    • 每月關(guān)愛活動(dòng)
    • 月休8天
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-02
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    • 投遞簡歷
    1在任何時(shí)候都能向客人提供禮貌和有針對(duì)性的服務(wù)。 2能安全,仔細(xì)地操作客房部的化學(xué)清潔用具。 3按照部門的程序合理使用清潔用品。 4負(fù)責(zé)水療公共區(qū)域的衛(wèi)生。 5把在公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的客人遺失物品及時(shí)上交。 6及時(shí),有效地反饋或解決客人的需求和投訴。 7按照部門的要求,合理清洗和合理放置清潔設(shè)備。 8按照酒店的標(biāo)準(zhǔn),清洗地毯和室內(nèi)裝璜品,拋光和保養(yǎng)大理石等硬地面。會(huì)使用相關(guān)清潔機(jī)器。 9及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)需要維修的設(shè)備或用具。 10保證水療部出入口的清潔。
  • 康體主管

    5千-6.5千
    東莞 | 3年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 語言津貼
    • 生日聚會(huì)
    • 定期晉級(jí)
    • 人性化管理
    • 績效獎(jiǎng)金
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 01-03
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.?負(fù)責(zé)競爭市場調(diào)研和客人需求分析,并根據(jù)康樂康體市場趨向和酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助經(jīng)理制定康體中心總體銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃。 2.?制定部門宣傳推廣活動(dòng)計(jì)劃,提高會(huì)員卡的銷售量,開拓客戶市場。 3.?建立并維護(hù)會(huì)員關(guān)系、迅速反饋客人意見及建議、迅速處理客人投訴。 4.?聽取、收集客人的意見,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)、反饋。 5.?征求賓客意見,及時(shí)處理賓客投訴。 6.?監(jiān)督、指導(dǎo)救生員、領(lǐng)班、服務(wù)員等落實(shí)工作情況。 7.?協(xié)助經(jīng)理制定各項(xiàng)安全防范制度,保障顧客、員工及部門的財(cái)產(chǎn)安全。 8.?協(xié)助經(jīng)理制定各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等。 9.?協(xié)助經(jīng)理對(duì)康體中心各崗位進(jìn)行培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 10.?協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)、管理、監(jiān)督員工的接待服務(wù)工作開展,不斷優(yōu)化工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。 11.?協(xié)助經(jīng)理與各部門聯(lián)系,保證各部門間的協(xié)調(diào)工作暢通。 12.?協(xié)助經(jīng)理對(duì)康樂部進(jìn)行各種成本控制。 任職要求: 1.?專業(yè)培訓(xùn)技巧; 2.?組織和時(shí)間管理技巧; 3.?電腦操作熟練; 4.?溝通技巧(書面/口頭); 5.?以賓客為中心的服務(wù)意識(shí); 6. 有4-5年相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 7.?熟練使用Office辦公軟件; 8.?熟練為客人提供各類服務(wù)需求; 9.?責(zé)任感強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng); 10. 市場反應(yīng)能力強(qiáng)。
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0086
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