【崗位職責】 1.????負責公司內外部游客接待講解及解答景區(qū)咨詢，記錄及反饋投訴及救援電話工作； 2.????負責與旅行社建立合作關系，推廣旅游線路工作，做好對外宣傳促銷工作； 3.????負責搜集旅游信息、做好游客信息的分類統(tǒng)計，拓展客源市場工作； 4.????嚴格遵守區(qū)域管理制度，衣著整潔，儀態(tài)端莊、大方、熱情； 5.????負責游客中心物品租借管理工作； 6.????上級交代的其他工作事項。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上，男士身高175cm以上，形象氣質優(yōu)佳，普通話標準； 2.????具有較強溝通協(xié)調能力，言行舉止大方得體； 3.????有較強學習能力、協(xié)調能力和團隊合作精神； 4.? ? ?大專學歷以上，有2年以上景區(qū)及禮賓接待工作經(jīng)驗，嫻熟駕駛電動觀光車優(yōu)先考慮。

崗位職責： 1.負責提供景區(qū)講解工作，包括景區(qū)講解及展館的講解服務；承擔散客接待、網(wǎng)絡預定、團隊接待及各項行政接待任務。 2.負責運用針對性的講解方式接待不同類別的游客，熟練運用適當?shù)闹v解方式和技巧，并做好每日接待及游客滿意度的記錄工作。 3.負責為游客制定游玩路線，及時有效地講解景區(qū)線路中有關安全注意事項，隨時解答游客提問。 4.負責語音講解器、微麥、錄音筆的日常維護，并做好使用登記、充電及維修記錄工作。 5.負責對景區(qū)所有文展場館、設施設備、表演項目的宣傳推薦工作。 任職要求： 1.男女不限，35歲以內，大專學歷，旅游管理及相關專業(yè)。 2.普通話標準，有較好的語言表達能力，善于拓展相關知識，能快速熟悉導游詞，抗壓能力強。 3.持有導游證，有導游工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

崗位職責： 1、負責CIM大廳的講解； 2、負責公司及度假區(qū)VIP接待講解； 3、負責度假區(qū)產(chǎn)品的配套講解服務； 4、完成度假區(qū)、部門交辦的其他任務。 任職資格： 1、性別：不限； 2、年齡：30歲以下； 3、學歷：大專以上； 4、其他：普通話標準，表達流利，有良好的禮儀素養(yǎng)，開朗敏捷，形象氣質佳。男性：身高175以上，女性168CM以上。

1.負責參觀接待的日常講解工作；2.協(xié)助做好滿意度調查中作；3.體驗館前臺日?？蛻魡栐児ぷ鳎?.體驗館開檔收檔、日常茶水服務；5.領導交辦的其他工作等。職位要求：1.形象好，氣質佳；2.態(tài)度積極，有客戶服務意識；3.有醫(yī)療背景、講解服務工作經(jīng)驗優(yōu)先。

蘇州本地人優(yōu)先，退休人員也可以 主要給客人介紹講解有關酒店歷史，蘇州當?shù)匚幕?工作地點前臺大堂，要求形象良好，普通話標準

【崗位職責】 1、導游游客參觀景區(qū)內的各個景點，并講解景點的背景知識、歷史典故、文化內涵等。 2、在保證游客安全的同時，監(jiān)督游客遵守景區(qū)規(guī)定，保護景區(qū)環(huán)境。 3、解答游客的疑問，提供旅游路線建議，協(xié)助處理游客在景區(qū)內可能遇到的各種問題。 4、為游客提供必要的幫助和支持，確保游客的游覽體驗愉快。 5、作為景區(qū)的代表，參與文化交流活動，推廣景區(qū)的文化特色。 6、在遇到突發(fā)事件時，如游客受傷、迷路等，迅速采取行動，協(xié)助處理問題。 7、保持冷靜和理智，確保游客的安全和權益。 【崗位要求】 1、具備豐富的歷史、文化、地理等知識，對景區(qū)有深入的了解。 2、具備良好的溝通能力，能夠清晰、流暢地與不同背景的游客交流。 3、能夠使用普通話和一門或多門外語進行講解，滿足國內外游客的需求。 4、具備強烈的責任心和敬業(yè)精神，能夠積極解決游客的問題和需求。 5、能夠迅速應對各種突發(fā)事件，保持冷靜和理智。 6、能夠承受長時間的站立和走動，具備良好的身體素質。 7、形象氣質佳，儀容儀表得體，給游客留下良好的印象。 8、與同事保持良好的溝通和協(xié)作，共同提升游客體驗。

貴賓接待專員 崗位職責 1、負責重要客人從進入場館內的跟進服務，包括場館的講解、引導、協(xié)調等，直至重要客人離開場館的全程服務。 2、日常參觀接待及上級領導、貴賓的講解工作，做到講解詞熟練，知識面廣。 3、負責講解過程中游客的安全、秩序，以及做好場館內文物、展品的安全監(jiān)護。 4、根據(jù)材料提煉、編寫講解詞，做到文筆流暢、詞匯豐富。 5、負責宣傳推介公司項目、紀念品。 6、積極反映講解接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，并提出合理建議。 7、做好咨詢解答工作，認真解答游客提出的書面或口頭問詢，虛心聽取游客意見。 8、具有高尚的職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，文明用語，微笑服務，不卑不亢，杜絕爭執(zhí)，樹立公司的良好形象。 崗位要求 1、年齡18-25周歲之間，身高168cm以上，形象好，氣質佳，有主持、演講、舞蹈特長者優(yōu)先。 2、身心健康、五官端正、形體勻稱，手臂無紋身無明顯疤痕，發(fā)色無明顯染色。 3、普通話標準，吐字清晰，聲音宏亮，具有良好的語言表達與溝通能力，具備第二種語言會話能力。 4、遵紀守法，有良好的思想品質和職業(yè)道德。 5、有團體合作意識和奉獻精神，能夠服從崗位安排，具有較好的服務意識和團隊合作精神，善于合作配合。 6、能吃苦耐勞，有強烈的事業(yè)心和責任感。

崗位描述?: 負責在主題公園內帶領貴賓游覽，為貴賓提供優(yōu)質服務、打造難忘經(jīng)歷。貴賓導覽專員必須能夠設定整體游覽預期，排除和解決賓客遇到的困難，并超越整體游覽預期。貴賓導覽專員必須始終維持專業(yè)、積極的氛圍。貴賓導覽專員必須對整個度假區(qū)及景點有深入了解?？赡苄枰瓿少F賓導覽統(tǒng)籌崗位的工作，包括為在主題公園內帶領游覽的貴賓導覽專員提供支持。 ? 主要職責： 貴賓導覽：據(jù)對北京環(huán)球度假區(qū)的深入了解來回答賓客的問題。履行禮賓職責，以熱情、友好、開朗的方式提供優(yōu)異的賓客體驗。通過人際互動解決和緩解敏感的游客問題。提出探索性的問題，確定并解決關切點和/或規(guī)劃主題公園貴賓游。??適當、完整地記錄所有關切點和/或貴賓游情況匯總。??如果出現(xiàn)下列情況，必須根據(jù)需要對游覽進行適當調整：排長隊、客流管控、惡劣天氣、高度限制、無法運行的景點等。根據(jù)度假區(qū)指南，為殘疾賓客提供合適的設施。針對賓客遇到的所有情況，確定并給予一定的賓客補救與補償。如果需要，為賓客提供其他服務，如提出用餐建議/預訂餐廳或跑腿。 貴賓導覽統(tǒng)籌：為負責聯(lián)系貴賓體驗服務團隊的內部合作伙伴提供友好、高效的幫助。完成分配的行政任務，以支持貴賓游的執(zhí)行。通過電話、電子郵件、信函、傳真的方式或本人親自回復貴賓體驗服務賓客和內部客戶的詢問投訴及其他通訊。按賓客/客戶的要求修改游覽細節(jié)。積極解決出現(xiàn)的所有問題，并在內部高效溝通/上報問題以加快解決問題。處理、調查和解決出現(xiàn)的門票及游覽權益問題。運用對門票和產(chǎn)品類型的了解，協(xié)助完成貴賓游運營與游覽登記手續(xù)。熟練運用票務系統(tǒng)技術和產(chǎn)品知識。按照領導的指示，與貴賓導覽專員高效溝通相關信息。實施合適的現(xiàn)金處理程序，貴賓游相關用品的庫存，確保準確無誤。協(xié)調游覽安排的日常運營、行政辦公室要求和貴賓游相關用品的庫存。就現(xiàn)有預訂與賓客聯(lián)系，確保為賓客即將到來的游覽做好全方位準備。協(xié)助完成貴賓游登記流程，并在需要時提供幫助。打印每日游覽文件，包括打印門票和產(chǎn)品兌換券、輸入和溝通各客戶群體的游覽細節(jié)，從而為日常運營提供支持。 根據(jù)排班情況履行活動導覽的職責。 在北京環(huán)球度假區(qū)外歡迎貴賓游賓客，如果需要，陪同賓客進入園區(qū)。應要求在整個度假區(qū)或園區(qū)外陪同和/或陪伴北京環(huán)球度假區(qū)的特殊賓客（公司高管、名人、政要等）。 遵循既定的貴賓導覽專員政策、程序、培訓和工作人員活動，了解并積極履行環(huán)境、健康和安全責任。 完成分配的其他工作。 ? 任職資格： 出色的賓客/客戶服務技能 具備出色的人際交往能力和團隊協(xié)作能力 能夠學習、展示和傳達廣泛的度假區(qū)相關知識 能夠跳出思維定勢，解決出現(xiàn)的意外問題 組織技巧 熟悉?Microsoft Office（貴賓服務支持崗位） 數(shù)據(jù)輸入程序和記錄歸檔 高效解決問題的能力 必須愿意在各種天氣條件下工作（雨、雪、炎熱、寒冷等）。必須接受在周末和國定節(jié)假日工作（如有需要）。如遇特殊活動，工作時間將有所變動。 本項工作要求保持連貫的出勤率。 若任職者身患殘疾，可對其加以合理照顧，以便其履行基本職能。 工作經(jīng)驗：??擁有?2-5?年酒店行業(yè)賓客服務/客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先；或具備與此同等的教育和工作經(jīng)驗。 ? 教育水平： 初中學歷及以上學歷。

崗位職責： 1、游客參觀時，做好導覽及講解工作； 2、與同事協(xié)作，負責日常的運營支撐、服務品質保持及安全隱患排查等工作； 3、以熟練的導覽服務技能、職業(yè)化講解形象為項目起到宣傳提質效果； 4、服從崗位調度，完成領導交辦的工作任務。 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、年齡在35周歲以下，形象氣質佳； 3、語言表達能力強，普通話標準； 4、有博物館、文化展館、4A級以上景區(qū)導覽講解經(jīng)驗者優(yōu)先。 5、應屆畢業(yè)生亦可

【職責內容】 崗位職責： 1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售； 2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作； 3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作； 4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作； 任職資格 1、高中以上學歷； 2、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞； 4、年齡18-40歲，身體健康。 工作時間：不定時工作制

崗位職責 1.負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2.認真做好每天的清場工作。 3.負責游泳池水質的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4.上班集中精神，不得與無關人員閑談，救生臺不得空崗，無關人員不得進入池面。 5.勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6.定時檢查更衣室，杜絕隱患。 任職資格 1. 中專以上學歷，或相關院校畢業(yè)生。 2. 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，持有救生證證書。 3. 能按服務工作規(guī)范的質量標準獨立進行工作。 4. 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 薪資待遇：每年5月至10月薪資+旺季補貼收入可達6000元

1. 年齡要求： - 年齡在18至40歲之間，具有較強的活力和親和力，能夠與客戶建立良好的互動。 2. 身高要求： - 男性身高175cm及以上，女性身高165cm及以上，以增強在健身房的形象和專業(yè)性。 3. 教育背景： - 健身、運動科學、營養(yǎng)學或相關領域的學歷背景優(yōu)先。 - 持有相關的健身教練資格證書（如ACE、NSCA、ACSM等）。 4. 工作經(jīng)驗： - 具備一定的健身教練工作經(jīng)驗，尤其是在五星級酒店或高端健身俱樂部的工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 - 有親子活動或團體課程教學經(jīng)驗者更佳。 5. 專業(yè)技能： - 熟悉各類健身器械的使用，能夠指導客戶安全有效地進行鍛煉。 - 具備良好的溝通能力，能夠與不同年齡段的客戶進行有效交流。 6. 客戶服務意識： - 強烈的客戶服務意識，能夠關注客戶需求并提供個性化的健身建議。 - 熱愛健身事業(yè)，積極主動，具備團隊合作精神。

【崗位職責】 1、提供全面的教練服務，場內常規(guī)技術輔導及健身器械使用指導。 2、為賓客科學制訂體能營養(yǎng)訓練計劃。 3、負責訓練、指導工作及賓客服務工作。 4、指導賓客正確的鍛煉，作好賓客的健身記錄。保證賓客絕對安全。 5、推廣并銷售與健身有關的系列產(chǎn)品。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熱愛健身運動，具有一定健身基礎理論知識。 3、工作勤奮，肯吃苦，具有團隊合作精神。 4、與賓客的有效溝通能力強，具有服務意識，為人正直、誠實、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。

任職資格 1、品行端正、為人誠實勤奮、責任心強； 2、有會計證優(yōu)先； 3、熟練操作電腦和office辦公軟件； 4、能提供本人身份證原件、家庭固定電話和入職15天內提供戶籍證明原件。 崗位職責 1、保證門店資金安全、財務數(shù)據(jù)及時、準確、保密； 2、門店產(chǎn)品的進銷存管理； 3、門店員工工資核算； 4、SAP系統(tǒng)操作； 4、完成上級交辦的其他工作任務。

職位要求： 1.性格開朗，善于交際?????????? 2.有從事快銷品經(jīng)驗優(yōu)先，如母嬰，服裝，奶粉，尿片??????????? ???????????? 工作職責： 1.渠道開發(fā)，主要是母嬰店，做走訪做跟進???? ???????????? 【全職】： 底薪：4000~10000不等 提點：3~8個點 【兼職】： 提點：10~20個點

崗位職責 1、 保證用具的潔凈衛(wèi)生。負責布草的送洗、點數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負責場所內物品的擺設，做好服務前準備工作，保證所有的器皿無斑無跡，準備營業(yè)所需物品。 3、 補充所缺的出售品。 4、 熟悉各項服務項目，了解其價格，掌握服務方式。 5、 按所規(guī)定的服務程序與規(guī)格，為賓客提供服務。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放，并及時補充。 崗位要求 1、形象良好，溝通能力較強，服從領導管理。 2、熟悉康樂部的服務特點和服務項目。 3、較強的酒店產(chǎn)品推銷能力。

崗位職責： 1、按照上級安排認真做好桌椅衛(wèi)生，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用； 2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 3、運用禮貌語言，為客人提供最佳服務， 4、善于向顧客介紹溫泉各種項目； 5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作； 6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。 任職資格： 1、身體健康，性格開朗， 2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。 工作地址：東莞市松山湖紅棉路2號銀豐逸居酒店； 聯(lián)系電話：22899899轉6718   18938185606可加微信咨詢  許小姐

崗位職責 1. 保證用具的潔凈衛(wèi)生。負責布草的送洗、點數(shù)與記數(shù)工作。 2. 負責場所內物品的擺設，做好服務前準備工作，保證所有的器皿無斑無跡，準備營業(yè)所需物品。 3. 補充所缺的出售品。 4. 熟悉各項服務項目，了解其價格，掌握服務方式。 5. 按所規(guī)定的服務程序與規(guī)格，為賓客提供服務。 6. 將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放，并及時補充。 崗位要求 1.不限學歷，有無經(jīng)驗均可。 2.學習能力較好，盡快熟悉水療部的服務特點和項目。 3.服從管理意識較強。

1.熱情接待每位客人，服務周到，禮貌待客 2.認真做好對客服務工作，按要求完成本職工作內容 3.堅守崗位，注意觀察進出客人的動態(tài)，確?？腿素斘锇踩?，拾獲客人遺留物品應登記上交，發(fā)現(xiàn)情況及時上報 4.負責做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生工作