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    發(fā)布于 11-17
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述: 1 、全面負(fù)責(zé)和主持直營店和加盟店的管理工作; 2 、全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、規(guī)劃、制定公司運(yùn)營部管理體系的搭建和工作流程并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)貫徹執(zhí)行;實(shí)現(xiàn)加盟店運(yùn)營管理的統(tǒng)一、規(guī)范;提升公司品牌影響力; 3 、發(fā)布和完善各項(xiàng)店面運(yùn)營管理的標(biāo)準(zhǔn),組織指導(dǎo)、監(jiān)督、實(shí)施各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),并按照標(biāo)準(zhǔn)檢查各連鎖店面的各項(xiàng)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,就公司有關(guān)運(yùn)營政策、標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度等提供咨詢服務(wù)或收集反饋相關(guān)信息; 4 、收集、整理各店面運(yùn)營管理問題,組織擬定整改方案并監(jiān)督、跟進(jìn)、指導(dǎo)整改落實(shí)情況; 5 、配合相關(guān)部門完成市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作; 6 、根據(jù)公司要求制訂月度及年度經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),據(jù)此實(shí)施日??己瞬⒎答伩己私Y(jié)果督導(dǎo)促進(jìn)業(yè)績改進(jìn)和提升; 7 、依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及店面人員的實(shí)際情況,擬定、實(shí)施店面負(fù)責(zé)人及員工的培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行效果評估; 8 、完善部門員工的日常管理機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制,負(fù)責(zé)下屬人員日常管理及培養(yǎng),負(fù)責(zé)運(yùn)營體系人才梯隊(duì)的培養(yǎng),建立及培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì); 9、對公司店面運(yùn)營管理部門的成本進(jìn)行評估,合理配置資源; 10 、與公司其它部門配合到位,協(xié)助公司高層擬定公司的長、中、短期經(jīng)營計(jì)劃及戰(zhàn)略方針。 任職條件: 1 、5 年以上連鎖店面運(yùn)營管理部門管理經(jīng)驗(yàn),具有連鎖直營性質(zhì)店面運(yùn)營管理部門管理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2 、具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,善于目標(biāo)跟進(jìn)和監(jiān)督、反饋,敏銳的數(shù)據(jù)收集和分析能力,積極主動(dòng),注重細(xì)節(jié),務(wù)實(shí), 具有良好的系統(tǒng)性行事效率高,能接受挑戰(zhàn)和承受高壓; 3 、能夠適應(yīng)到一線考察、調(diào)研工作; 4 、有創(chuàng)新能力,并能適應(yīng)快節(jié)奏的工作; 5 、有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),能夠給加盟店進(jìn)行培訓(xùn)。
  • 蘇州 | 3年以上 | 大專

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 11-18
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實(shí)施; 負(fù)責(zé)醫(yī)院客服人員員、禮賓人員的禮儀培訓(xùn)及指導(dǎo)工作;并對醫(yī)院各崗位的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)助,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指正,保持醫(yī)院服務(wù)工作的良好運(yùn)作。 3、負(fù)責(zé)代表醫(yī)院迎送VIP客人,處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關(guān)事項(xiàng)。 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。嚴(yán)重客訴需上報(bào)總經(jīng)理。 5、負(fù)責(zé)對酒店個(gè)性化服務(wù)的推廣。 6、了解醫(yī)院的服務(wù)設(shè)施和所有活動(dòng),解答客人的各種疑問,確保重點(diǎn)賓客得到特別服務(wù)。 7、完成上級交辦的其它任務(wù)。 要求: 1、三年以上星級酒店大堂管理或者高端會(huì)所客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 2、大專以上學(xué)歷,酒店管理、商業(yè)英語相關(guān)專業(yè); 3、形象氣質(zhì)佳,掌握專業(yè)現(xiàn)代商務(wù)禮儀; 4、與人溝通能力強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng); 5、責(zé)任心強(qiáng),有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,有較強(qiáng)的心理承受能力 6、身體健康,精力充沛
  • 專柜柜長

    1萬-1.5萬
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 11-18
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)商場店面產(chǎn)品的推銷及店面維護(hù); 2、負(fù)責(zé)專柜銷售目標(biāo)的達(dá)成,與公司和商場主管保持良好的溝通; 3、負(fù)責(zé)專柜貨品以及VIP會(huì)員的管理; 4、配合促銷計(jì)劃的開展和實(shí)施,能與公司共同發(fā)展。 職位要求: 1、一年以上快消品(化妝品)行業(yè)市場推廣或品牌推廣工作經(jīng)歷,兩年以上同職管理經(jīng)驗(yàn); 2、具備綜合的終端市場營銷專業(yè)素質(zhì)、從事于品牌推廣、培訓(xùn)、促銷、店內(nèi)管理等工作; 3、對終端門店內(nèi)訓(xùn)和策劃促銷活動(dòng)方案、執(zhí)行等有過成果者優(yōu)先。擊以上崗位類別可查看職位描述范本。
  • 武漢 | 1年以上 | 中專

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 11:22
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)門市的日常經(jīng)營管理工作(產(chǎn)品陳列、衛(wèi)生管理、產(chǎn)品進(jìn)銷存、客戶接待、茶藝服務(wù)、茶葉介紹推薦、后續(xù)跟蹤服務(wù)等) 2.維護(hù)拜訪開發(fā)客戶,與客戶保持良好的粘性; 3.負(fù)責(zé)接待高端顧客,了解顧客的需求,解答顧客的疑問; 4.完成商品的來貨驗(yàn)收,上架陳列擺放、防損等日常工作。 資格要求: 1.1年以上茶樓、品牌茶葉店銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),對店面運(yùn)營管理熟悉; 2.熟悉茶葉相關(guān)知識和茶藝培訓(xùn),有茶藝師證優(yōu)先考慮。
  • 陵水 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 海洋歡樂世界
    其他景區(qū) | 2000人以上
    發(fā)布于 10-22
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    • 投遞簡歷
    1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的營收目標(biāo)、毛利目標(biāo)達(dá)成。 2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)所有點(diǎn)位的店鋪整潔管理、服務(wù)管理、陳列管理。 3、團(tuán)隊(duì)向心力管理及流動(dòng)率管理。 5、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各營業(yè)點(diǎn)位的經(jīng)營分析與提升方案。 6、顧客意見反饋及所負(fù)責(zé)管理區(qū)域相關(guān)客訴事件處理。 7、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的二級倉管理、異常補(bǔ)貨處理及輔導(dǎo)。
  • 書店店長

    1萬-1.5萬
    承德 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
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    • 管理規(guī)范
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 09-13
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    • 投遞簡歷
    負(fù)責(zé)書店的日常運(yùn)營 1、日常入店、銷售、人員、衛(wèi)生管理 2、定期調(diào)整書店陳列與活動(dòng) 3、負(fù)責(zé)書店相關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行 4、把控入店滿意度與處理店內(nèi)客訴 需有對書店運(yùn)營有行業(yè)經(jīng)歷或零售類行業(yè)背景
  • 合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    • 員工宿舍
    其他 | 500-999人
    發(fā)布于 11-17
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 基本職責(zé): 1、負(fù)責(zé)天貓小店運(yùn)營工作,包括裝修對接、產(chǎn)品培訓(xùn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)化等,確保便利店開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作; 2、負(fù)責(zé)天貓小店的科學(xué)定貨管理(包括商品及配套用品),控制庫存,提高周轉(zhuǎn)率; 3、按照公司要求,制定年度/月度營銷費(fèi)用預(yù)算,對各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行控制管理; 4、負(fù)責(zé)對接天貓的各項(xiàng)政策及要求,確保天貓小店正常運(yùn)營; 5、負(fù)責(zé)各類營銷活動(dòng)在所屬店的執(zhí)行,及時(shí)反饋執(zhí)行效果; 6、按照運(yùn)營中心的要求按時(shí)提交各項(xiàng)報(bào)表及資料。 任職要求: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉天貓小店或便利店運(yùn)作流程及運(yùn)作模式,具備運(yùn)營管理方面的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗(yàn); 3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,表達(dá)能力強(qiáng),做事靈活變通; 4、具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強(qiáng)。
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    咨詢/調(diào)查 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-18
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、接受新手小白老師, 我們負(fù)責(zé)培訓(xùn),你負(fù)責(zé)成長,我們互相成就。 2、熱愛瑜伽,喜愛銷售,每月接受60節(jié)課程以上。
  • 重慶 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    咨詢/調(diào)查 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-18
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 資深瑜伽老師 : 1.負(fù)責(zé)店內(nèi)私教 小班課 2.2000 小時(shí)團(tuán)課經(jīng)驗(yàn) 3.1000 小時(shí)私教授課經(jīng)驗(yàn) 4.擅長普拉提大器械,孕產(chǎn),體態(tài)調(diào)整優(yōu)先考慮;
  • 重慶 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 入職購買五險(xiǎn)
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    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 11-18
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    崗位職責(zé) 1. 參與到健身房的經(jīng)營策略開發(fā)使之與酒店的總目標(biāo)保持一致; 2. 通過對設(shè)備的維護(hù)來確保客人和會(huì)員的滿意; 3. 管理健身房的日常運(yùn)作; 4. 過實(shí)踐來開發(fā)和實(shí)施支持員工敬業(yè)度的策略。 崗位要求 1. 有3年以上同星級健身中心的工作經(jīng)驗(yàn); 2. 高中以上文憑,本科學(xué)歷優(yōu)先; 3. 持有國家救生員資格證書; 4. 具備健身和游泳池的專業(yè)知識,促銷健身卡及宣傳的專業(yè)技巧,熟悉整個(gè)健身中心的運(yùn)營; 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及領(lǐng)導(dǎo)能力。
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 跨省調(diào)轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)
    • 人性化管理
    • 年度免費(fèi)體檢
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    • 投遞簡歷
    Job Responsibility: 崗位職責(zé): 1.Ensure locker room cleanliness is well maintained as per hygiene standard. 確保更衣區(qū)衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2.Provide service to guest and member as per service standard. 在更衣區(qū)為客人和會(huì)員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。 3.Check all daily operating checklists and operating forms. 完成每日的工作檢查表格和各種部門要求的運(yùn)營表格。 4.Attend daily roll call and monthly meeting, take notes and necessary action and distribute all information to follow section team members concern. 參加每日和每月例會(huì),記錄必要信息,把需要跟進(jìn)的工作內(nèi)容分享給團(tuán)隊(duì)同事。 5.Ensure, update and input all towels taken by guest in the towel sign in /out forms. 對客人使用和歸還的毛巾做好相應(yīng)記錄。 6.Update and input all necessary reports necessary for monitoring. 跟新部門要求的所有工作表格。 7.Assist the supervisor to manage and upkeep your section equipment and operating supplies. 協(xié)助主管對你所在的工作區(qū)域的設(shè)備及經(jīng)營物品的管理和維護(hù)。 8.Assist and attend to all walks in guests in your respective working area or section. 在健身中心為進(jìn)店客人提供協(xié)助和服務(wù)。 9.Provide towels and sheets to clients in public baths, steam rooms, and restrooms. 在淋浴室、蒸汽房等區(qū)域?yàn)榭腿颂峁┟怼?10.Assist and help any members or guests that require any assistant in the locker area. That requires any services or requests. 在更衣區(qū)為客人或會(huì)員提供所有幫助和服務(wù),盡一切可能滿足客人的需求。 11.Maintain a lost and found collection. 遵照部門關(guān)于客人物品遺失和找尋的流程對客人物品進(jìn)行處置。 12.Collect soiled linen or clothing for laundering. 收集臟布草和更換干凈布草。 13.Report all guests who break the rules and regulations of the club to the supervisor. 對于觸犯和不服從健身中心關(guān)于使用健身房的規(guī)則和章程的客人,及時(shí)向主管匯報(bào)。 14.Activate emergency action plans and administer first aid, as necessary. 在區(qū)域發(fā)生緊急事件或客戶突發(fā)狀況時(shí),積極參與協(xié)助管理人員對突發(fā)事件的處置。 15.Cooperate with team members and assist in any way. 力所能及的情況下都要對同事提供工作協(xié)助及具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 16.Abide by the hotel code of conduct. 遵守酒店的規(guī)章制度。 17.Abide by the hotel employee handbook. 遵守酒店的員工手冊。 18.Abide by the hotel policies and procedures. 遵守酒店的政策與各項(xiàng)程序。 19.Carry out other tasks as directed by the manager. 執(zhí)行完成經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 Job Requirements:  任職要求: Previous hotel-related experience beneficial. 有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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