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    國際高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé)：1. 交付房屋驗(yàn)收及物資準(zhǔn)備；2. 新房交付及儀式呈現(xiàn)；3. 負(fù)責(zé)房務(wù)交付后前臺(tái)、業(yè)主樓層服務(wù)體系的運(yùn)營及對(duì)客區(qū)域品質(zhì)呈現(xiàn)；4. 增值服務(wù)銷售；5. 建立住戶檔案，提升業(yè)主粘性，解決業(yè)主入住問題，提升賓客滿意度；6. 其他賓客服務(wù)業(yè)務(wù)。任職資格：1. 大專及以上學(xué)歷；2. 凈身高女性165cm及以上，男性175cm及以上； 3. 有親和力，具備優(yōu)秀的溝通能力和跨部門協(xié)作能力；4. 有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力；5. 公寓物業(yè)、銷售、酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé)：1. 協(xié)助交付房屋驗(yàn)收及物資準(zhǔn)備；2. 新房交付及儀式呈現(xiàn)；3. 執(zhí)行房務(wù)交付后前臺(tái)、業(yè)主樓層服務(wù)體系的運(yùn)營及對(duì)客區(qū)域品質(zhì)呈現(xiàn)；4. 協(xié)助增值服務(wù)銷售；5. 住戶檔案管理，提升業(yè)主粘性，提升賓客滿意度；6. 其他上級(jí)交辦的工作。任職資格：1. 大專及以上學(xué)歷；2. 凈身高女性165cm及以上，男性175cm及以上； 3. 有親和力，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)；4. 吃苦耐勞，能接受倒班；5. 公寓物業(yè)、銷售、酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  • 家政主管
    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)家政團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃及組建； 2、 制定家政服務(wù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、流程、考核； 3、 負(fù)責(zé)具體家政部門的管理及運(yùn)營工作； 4、 負(fù)責(zé)服務(wù)員與客戶關(guān)系管理； 5、 制定家政培訓(xùn)課件； 任職要求： 1、22-40歲之間，中專及以上學(xué)歷，2年以上高端家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 2、思維敏捷，可以識(shí)別并且靈活處理突發(fā)問題，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 3、第三方家政公司/酒店服務(wù)/康養(yǎng)行業(yè)者，熟悉使用各種家政工具，了解清潔標(biāo)準(zhǔn)與入戶服務(wù)禮儀。 工作時(shí)間：9：00-18：00   月休6-7天

  • 家政領(lǐng)班
    4.8千-5.5千
    成都 | 2年以上 | 高中 | 提供吃

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1、協(xié)助上級(jí)對(duì)房務(wù)部家政工作的整體管理和運(yùn)作，分配和督導(dǎo)員工工作； 2、?確保業(yè)主的需求及需要能及時(shí)地跟辦，并從業(yè)主那里得到反饋； 3、可合理地為業(yè)主解決房間內(nèi)清潔與打掃等問題，具備組織和培訓(xùn)能力； 3、負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行； 4、配合其他部門滿足業(yè)主的要求； 任職要求： 1、善于與客溝通，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力； 2、有花藝店工作經(jīng)驗(yàn)3年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、年齡：35歲以下，男女不限，形象氣質(zhì)佳； 4、高中及以上學(xué)歷； 6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日； 7、能接受不提供住宿。 工作地點(diǎn)： LACADIERE天際（天府新區(qū)-語燕路99號(hào)-地鐵1號(hào)線武漢路B5出口直行10分鐘）
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    • 傳奇式服務(wù)
    • 包吃包住
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    • 完善培訓(xùn)體系
    • 國際化環(huán)境
    • 廣闊成長空間
    • 管理規(guī)范
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé)： - 掌握所在樓層的住客情況，提供對(duì)客服務(wù)。 - 負(fù)責(zé)查收賓客洗衣，酒水的送回和補(bǔ)充工作。 - 負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和房間的清潔工作。 - 負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 任職資格： - 相關(guān)酒店客房部工作經(jīng)驗(yàn) - 具有服務(wù)熱忱 - 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)所分配的業(yè)主戶內(nèi)計(jì)劃衛(wèi)生清潔工作； 2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的家政清潔任務(wù)； 3、聽從分配和安排。 任職資格： 1、身體健康，年齡40歲以下，男女不限，男身高168cm及以上，女身高158cm 及以上； 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境日常、計(jì)劃工作安排、監(jiān)督及考核工作； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)盆栽植物、總平綠化監(jiān)督管理及協(xié)調(diào)工作； 3、配合商業(yè)部門處理現(xiàn)場(chǎng)反饋問題及投訴； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)清潔設(shè)備管理、易耗品管理等； 5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)員工的培訓(xùn)、監(jiān)督、考核。 任職資格: 1、年齡40歲以下，身高165以上，形象氣質(zhì)良好； 2、2年以上高端商業(yè)/五星級(jí)酒店/高端公寓環(huán)境維護(hù)及管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備自帶保潔團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)課件編寫、實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷； 4、熟練使用辦公軟件，具有項(xiàng)目籌開經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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    工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)服務(wù)式公寓內(nèi)部環(huán)境日常、計(jì)劃工作安排、監(jiān)督及考核工作； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)盆栽植物、總平綠化監(jiān)督管理及協(xié)調(diào)工作； 3、配合商業(yè)部門處理現(xiàn)場(chǎng)反饋問題及投訴； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)清潔設(shè)備管理、易耗品管理等； 5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)員工的培訓(xùn)、監(jiān)督、考核。 任職資格: 1、年齡40歲以下，形象氣質(zhì)良好； 2、2年以上高端商業(yè)/五星級(jí)酒店/高端公寓環(huán)境維護(hù)及管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備自帶保潔團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)課件編寫、實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷； 4、熟練使用辦公軟件，具有項(xiàng)目籌開經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 5、不固定休周末； 6、不提供住宿。 工作地址： LACADIERE湖濱城（雙流區(qū)-怡飛大道二段-地鐵5號(hào)線怡心湖D1出口步行7分鐘）
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    崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)公區(qū)和管事部日常運(yùn)營工作； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公區(qū)日常、計(jì)劃工作安排、監(jiān)督及考核工作； 3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)盆栽植物、總平綠化監(jiān)督管理及協(xié)調(diào)工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)清潔設(shè)備管理、易耗品管理等； 5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)廚具，餐具的清洗管理，與廚房的溝通等； 6、清潔藥水的管理與使用培訓(xùn)； 7、兼職管理，員工加班管理，員工績(jī)效和培訓(xùn)管理； 8、著重加強(qiáng)員工對(duì)客的呈現(xiàn)，問好，讓道等； 9、處理現(xiàn)場(chǎng)反饋問題及投訴； 10、定期向房務(wù)總監(jiān)匯報(bào)周期工作計(jì)劃與進(jìn)度，并聽取領(lǐng)導(dǎo)的最新指示； 任職要求： 1、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于大理石清潔等公區(qū)技術(shù)性清潔工作有經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練使用辦公軟件； 3、善于跨團(tuán)隊(duì)溝通與配合； 4、5年以上高端商業(yè)/五星級(jí)酒店/高端公寓環(huán)境維護(hù)及管理經(jīng)驗(yàn)； 5、年齡：40歲以下，男女不限，形象氣質(zhì)良好； 6、高中及以上學(xué)歷； 6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日； 7、能接受不提供住宿。 工作地點(diǎn)： LACADIERE 花園城（天府新區(qū)-雙燕西路-地鐵1號(hào)線武漢路B5出口直行5分鐘）
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    崗位職責(zé)： 1、確保客戶信息的準(zhǔn)確性和完整性，包括姓名、電話號(hào)碼等。定期更新數(shù)據(jù)，包括客戶的新信息和變動(dòng)情況； 2、了解客戶會(huì)員消費(fèi)的組成部分，并以此對(duì)來各營業(yè)點(diǎn)的經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，以便為將來的方向和策略提供數(shù)據(jù)； 3、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)和品類，通過分析消費(fèi)趨勢(shì)和模式，提出營業(yè)點(diǎn)活動(dòng)建議，包含方案和營收細(xì)則； 4、根據(jù)客戶的消費(fèi)模式和個(gè)人喜好，設(shè)計(jì)個(gè)性化的推廣信息和優(yōu)惠，提高客戶響應(yīng)率和購買意愿； 5、利用系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶細(xì)分，識(shí)別高價(jià)值客戶群體和潛力客戶，為這些群體設(shè)計(jì)定制化的營銷活動(dòng)； 6、利用歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)，幫助團(tuán)隊(duì)合理規(guī)劃資源和制定銷售策略； 7、利用客戶數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化或設(shè)計(jì)新的客戶忠誠度計(jì)劃，提高客戶滿意度和保有率 8、將收集的數(shù)據(jù)可視化，定期匯報(bào)和呈現(xiàn)、定期提交賓客關(guān)系報(bào)告 9、所有數(shù)據(jù)來源包含線上社交媒體和客戶用端口程序 任職要求： 1、熟悉excel各類表格函數(shù)，有營收數(shù)據(jù)分析和呈現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn) 2、有個(gè)人/公司社交媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或意愿 3、良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，擅長跨部門溝通 4、有同崗位工作經(jīng)歷1年及以上 5、年齡：22-30歲 6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日 7、能接受不提供住宿。
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)LACADIERE 天際前臺(tái)客戶到訪接待流程、問詢標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)分流、登記工作的全面統(tǒng)籌； 2、根據(jù)客戶需求進(jìn)行禮賓車調(diào)度工作； 3、關(guān)注LACADIERE 天際公共區(qū)域的品質(zhì)檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管控及提升； 4、統(tǒng)籌前臺(tái)、展示區(qū)等營業(yè)范圍內(nèi)的工作安排及對(duì)客區(qū)域品質(zhì)檢查； 5、講解項(xiàng)目?jī)?nèi)的所有設(shè)施設(shè)備和服務(wù)； 6、項(xiàng)目?jī)?nèi)的報(bào)事報(bào)修進(jìn)行跟進(jìn)，匯總和匯報(bào)； 7、時(shí)刻保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表狀態(tài)，行為禮儀等對(duì)客狀態(tài)； 8、個(gè)性化的，溫暖化的迎來送往客人和業(yè)主。 任職要求: 1、具有主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，待客熱情； 2、語言邏輯能力良好，善于跟客人溝通和交流； 3、性格開朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派； 4、年齡：20-30歲，身高：女性170cm以上，男性180cm以上，形象氣質(zhì)佳； 5、大專及以上學(xué)歷，空乘專業(yè)可優(yōu)先考慮，可接受實(shí)習(xí)生； 6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日； 7、能接受不提供住宿。 年底雙薪、提供午餐、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、入職購買社保； 職位亮點(diǎn): 晉升空間大，福利待遇好。 工作地點(diǎn)： LACADIERE天際（天府新區(qū)-正興街道-地鐵1號(hào)線武漢路B5出口直行10分鐘）
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)LACADIERE 天際前臺(tái)客戶到訪接待流程、問詢標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)分流、登記工作的全面統(tǒng)籌； 2、根據(jù)客戶需求進(jìn)行禮賓車調(diào)度工作； 3、關(guān)注LACADIERE 天際公共區(qū)域的品質(zhì)檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管控及提升； 4、統(tǒng)籌前臺(tái)、展示區(qū)等營業(yè)范圍內(nèi)的工作安排及對(duì)客區(qū)域品質(zhì)檢查； 5、講解項(xiàng)目?jī)?nèi)的所有設(shè)施設(shè)備和服務(wù)； 6、項(xiàng)目?jī)?nèi)的報(bào)事報(bào)修進(jìn)行跟進(jìn)，匯總和匯報(bào)； 7、時(shí)刻保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表狀態(tài)，行為禮儀等對(duì)客狀態(tài)； 8、個(gè)性化的，溫暖化的迎來送往客人和業(yè)主。 任職要求: 1、具有主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，待客熱情； 2、語言邏輯能力良好，善于跟客人溝通和交流； 3、性格開朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派； 4、年齡：20-30歲，身高：女性170cm以上，男性180cm以上，形象氣質(zhì)佳； 5、大專及以上學(xué)歷，空乘專業(yè)可優(yōu)先考慮，可接受實(shí)習(xí)生； 6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日； 7、能接受不提供住宿。 年底雙薪、提供午餐、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、入職購買社保； 職位亮點(diǎn): 晉升空間大，福利待遇好。 工作地點(diǎn)： LACADIERE天際（天府新區(qū)-正興街道-地鐵1號(hào)線武漢路B5出口直行10分鐘）
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    - 一定的英語口語溝通能力 - 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 1 年或以上 - 具有服務(wù)熱忱 - 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
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    工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)樣板間沿線禮賓形象展示及禮儀服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)人員、車輛的指引工作，為客戶提供問訊、引路等服務(wù)，保障物業(yè)安全。 3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)，制止崗位周邊一切不文明行為； 4、負(fù)責(zé)本崗位執(zhí)勤用品、防護(hù)器材和其它設(shè)施設(shè)備的檢查維護(hù)； 5、做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的運(yùn)行和控制； 6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合部門內(nèi)的工作，完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職資格： 1、18－32歲，男凈身高183cm及以上，身材勻稱，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，空乘/酒店管理/物業(yè)管理/旅游管理/市場(chǎng)營銷等專業(yè)優(yōu)先； 2、具有1年以上五星酒店、高端住宅/商業(yè)/公寓客戶前臺(tái)服務(wù)背景； 3、熟悉服務(wù)禮儀、性格開朗，品貌端正，有較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
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    工作職責(zé)： 1、在禮賓領(lǐng)班的帶領(lǐng)下主要負(fù)責(zé)安全維護(hù)和安全巡邏等工作； 2、巡查責(zé)任區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施，若發(fā)現(xiàn)有損壞現(xiàn)象，及時(shí)上報(bào)維修； 3、對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)治安、消防、文明施工、環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)能降耗等方面進(jìn)行巡查，針對(duì)存在問題協(xié)調(diào)、上報(bào)處理并記錄； 4、負(fù)責(zé)查驗(yàn)物品出門條、施工人員出入證等并記錄； 5、熟練掌握門禁系統(tǒng)使用方法和流程，對(duì)外來人員身份進(jìn)行詢問、核實(shí)并記錄，負(fù)責(zé)做好禮儀服務(wù)和接待工作； 6、做好本崗位的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的運(yùn)行和控制。 任職資格： 1、18歲—35歲，身高180cm及以上，體重65－75KG；形象氣質(zhì)佳，親和力較強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 2、工作責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，無明顯紋身，無不良犯罪記錄； 3、有酒店禮賓或者高端住宅禮賓、退役軍人的優(yōu)先考慮。
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    工作職責(zé)：崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)高端住宅區(qū)及商業(yè)街停車場(chǎng)車輛指引及管理；2、負(fù)責(zé)高端住宅區(qū)及商業(yè)街現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及巡邏；3、展示良好得禮儀形象；4、配合同事完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。任職資格：任職要求1、工作責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)；2、有1年以上禮賓接待工作經(jīng)驗(yàn)，退役軍人的優(yōu)先考慮；3、10小時(shí)工時(shí)制，站一休一；4、初中及以上學(xué)歷；5、年齡：35歲以內(nèi)，身高：180cm以上。6、提供工作餐和宿舍。

  • 禮賓接待
    4千-5千
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    崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)展示中心的客戶日常接待、引領(lǐng)、講解工作，并保證按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保服務(wù)質(zhì)量； 2、每日保持良好的工作形象和狀態(tài)，無論實(shí)在等候客人還是開車過程中； 3、負(fù)責(zé)禮賓車日常維護(hù)管理，車輛清潔衛(wèi)生及必備對(duì)客用品檢查； 4、負(fù)責(zé)禮賓車硬件品質(zhì)巡檢，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總以及通知相關(guān)部門報(bào)修并及時(shí)跟進(jìn)，確保安全駕駛，避免出現(xiàn)安全責(zé)任事故； 5、負(fù)責(zé)展示區(qū)域的檢查日常開收檔工作。 ? 任職要求： 1、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活； 2、持有C1駕照； 3、可接受實(shí)習(xí)生，有相關(guān)工作優(yōu)先考慮； 4、年齡：18-25歲，身高：178及以上，形象氣質(zhì)佳； 5、大專及以上學(xué)歷； 6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日； 7、能接受不提供住宿。 ? 工作地點(diǎn)： LACADIERE 湖濱城（雙流區(qū)-怡飛大道-地鐵5號(hào)線怡心湖站D出口直行7分鐘）

  • 副禮賓司
    5千-5.8千
    成都 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    Responsible for all guest services functions and staff.? Areas of responsibility bell service, doorman, airport representative, transportation, valet, ground lobby, parking and business center. ?As a department head, directs and works with managers and associates to successfully execute all guest services operations, including guest arrival and departure procedures.? Strives to continually improve guest and staff engagement and maximize the financial performance of the department. ? 負(fù)責(zé)整個(gè)賓客服務(wù)部的運(yùn)作和員工。負(fù)責(zé)區(qū)域包括行李員,門童,機(jī)場(chǎng)代表,司機(jī),泊車,1樓大廳,停車和商務(wù)中心。作為部門負(fù)責(zé)人，指導(dǎo)并與員工、經(jīng)理一起推進(jìn)賓客服務(wù)部的運(yùn)作， 包括預(yù)抵和退房程序。爭(zhēng)取不斷改進(jìn)客人和員工的情感投入并實(shí)現(xiàn)部門財(cái)政業(yè)績(jī)的最大化。
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    Job Summary: - Responsible for maintaining 100% reliability in the recognition of all Ritz-Carlton VVIP, VIP and repeat guest. - Informing all hotel departments of the guest’s arrival, (un)expressed special needs and requests, and personal preferences by daily Lin-up package and hotel communication system. - Responsible for improving and refining Guest Recognition Process and improving the measurement of Guest Satisfaction (Gallup Score).Also responsible for recognizing process throughout the hotel.
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    發(fā)布于 11-13
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    1. 遵循酒店入住及退房的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，準(zhǔn)確地為客人辦理入離店手續(xù)。 2. 熟悉酒店房型及促銷活動(dòng)，推銷酒店其他房型及其他產(chǎn)品從而最大化增加酒店收入。 3. 跟進(jìn)處理客人反饋的問題，提高客人的入住體驗(yàn)。 4. 用樂意和專業(yè)的態(tài)度應(yīng)答賓客所有的詢問。 5. 和其他部門緊密合作以確保為賓客提供無可挑剔的服務(wù)從而最大化提高賓客滿意度。
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0086
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