崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為員工辦理宿舍入住、離職檢查和宿舍變更手續(xù)。 2、負(fù)責(zé)管理宿舍布草，做好月度送洗及登記統(tǒng)計工作。 3、負(fù)責(zé)宿舍的紀(jì)律管理工作，每日巡查員工宿舍。 4、每月宿舍檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并做好匯報工作。 5、負(fù)責(zé)管理宿舍的固定資產(chǎn)，做好月度盤點工作。 6、負(fù)責(zé)宿舍水電抄表登記工作，每月及時將相關(guān)信息進行公示。 7、負(fù)責(zé)宿舍基礎(chǔ)維修及保修工作，及時發(fā)現(xiàn)問題能及時處理。 8、合理做好宿舍的調(diào)配工作，對于宿舍管理工作能提出建設(shè)性的意見。 9、負(fù)責(zé)做好宿舍消防安全工作，如發(fā)現(xiàn)任何消防隱患和問題，及時做好匯報工作。 10、負(fù)責(zé)檢查所有宿舍衛(wèi)生，做到每日逐層檢查衛(wèi)生情況。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作； 2、能夠承受工作壓力； 3、吃苦耐勞，視力好。

【崗位職責(zé)】 1、員工宿舍申請被批準(zhǔn)后，至少在員工入住前3天進行排房 2、為員工辦理入住手續(xù)，協(xié)助員工填寫《宿舍申請表》，發(fā)放布草和鑰匙給員工。并發(fā)放宿舍規(guī)定，讓員工簽字后交還人力資源部存檔。 3、在員工退房登記表上，做清楚每份《員工入住、退房登記表》，及時向人力資源辦公室匯報不正常情況，以保證能進一步跟蹤。 4、檢查宿舍公共區(qū)域和員工房間的是否干凈，與出租方或有關(guān)員工跟進，保證環(huán)境衛(wèi)生。 5、建立每日交班本，記錄交接事宜，比做維修申請、特殊員工申請、入住、退房登記等。 【崗位要求】 1、至少1年以上相關(guān)經(jīng)驗 2、運用適當(dāng)?shù)碾娔X軟件和人事系統(tǒng)編輯報告的能力。 3、良好的組織能力及溝通能力。

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)接待和安置新進住宿職工，向新進住宿人員講解宿舍管理相關(guān)規(guī)定； 2、熟練掌握宿舍房間、床位、資源情況及使用、余缺情況，熟練掌握住宿人員情況； 3、負(fù)責(zé)宿舍物資的管理，統(tǒng)計物資發(fā)放與回收情況，并建立臺賬； 4、負(fù)責(zé)宿舍設(shè)施簡單的報修。 任職資格： 1、工作負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致。 2、有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

營運管理 Operational §? 確保始終有效的管理員工公寓的設(shè)備和衛(wèi)生。 Ensure efficient management of all associate facilities andsanitation? §? 認(rèn)真執(zhí)行并完成上屬布置任務(wù)。 Ensure perform and accomplish assignment from superior §? 協(xié)助每月對所有設(shè)備和存貨進行檢查。 Assist with check all associate facilities and stock-in-trade §? 秉承凱悅”我們關(guān)愛每一個人，讓他們盡善盡美顯真我”的信念,并落實到日常工作當(dāng)中，確保始終能達到凱悅的標(biāo)準(zhǔn)。 Executing Hyatt’s purpose of we care for People so they can be theirbest on daily work activities, to ensure consistent achievement of Hyattstandards. §? 每天清理員工公寓公共區(qū)域,員工活動室,以確保其衛(wèi)生狀況干凈整潔。 Cleaning up Associate Public area and recreation room to ensure nattiness §? 協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門每天清運員工員工公寓的垃圾,并及時向人力資源部主任匯報問題。 Report to HR Officer when realize any unsafe condition and assist to PAto carry rubbish §? 及時向人力資源部主任反映員工對員工公寓的建議和意見。 Report to HR Officer if have advice to the Associate Dormitory. §? 跟據(jù)需要,積極協(xié)助運作。 Assist to operation if necessary §? 按時參加部門例會，聽取最新酒店信息及營運動向。 Ensures attend department briefing and know all up-to-date awareness ofHotel product knowledge and operation trend §? 遵守酒店/部門儀容儀表的各項規(guī)定。 To adhere to the grooming prescript of department §? 掌握員工活動室設(shè)備操作知識。 Understand operate knowledge of all associate facilities in recreationroom §? 完全理解并執(zhí)行部門營運手冊。 To fully understand and adhere to the Departmental Operations Manual. §? 所有工作都要按照工作計劃和部門培訓(xùn)工序表。 Ensures all workare according to business plan and department training Task List ? General 總則 §? 按要求出席所有的酒店/部門會議。 Attends and contributes to all Meetings as required. §? 確保隨時提供所需的服務(wù)，并按照部門營運手冊的要求提供快捷、持續(xù)、禮貌且符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 Ensure efficiency, excellence and consistence of department serviceaccording to standard laid down by Departmental Operations Manual. §? 始終提供禮貌且專業(yè)的服務(wù)。 Provides courteous and professional service at all times. §? 保持對酒店產(chǎn)品知識、當(dāng)前推廣、政策改變的最新了解及保持高效的內(nèi)部溝通。 Ensures all associates maintain up-to-date awareness of Hotel productknowledge, current promotion, policy changes and appropriate internal communication. §? 按時參加酒店及部門的培訓(xùn)，以提高技能和知識。 Attends hotel and Department training sessions as scheduled to improveskills and knowledge. §? 以禮貌、高效的方式處理客人的要求，如果不能馬上找到解決辦法，則立即向人力資源部主任進行匯報。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficientmanner, report to HR Officer Complaints or problems if no immediate solutioncan be found. §? 熟悉并嚴(yán)格遵守員工手冊中的規(guī)章制度，及酒店關(guān)于防火、衛(wèi)生、健康和安全的制度。 Be knowledgeable in statutory legislation in associate and industrialrelations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations establishedin the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene andhealth & safety. §? 保持高標(biāo)準(zhǔn)的個人形象和儀容儀表。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. §? 與客人和同事保持基于良好工作關(guān)系的接觸。 Maintains positive guest and colleague interactions with good workingrelationships. §? 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引，回應(yīng)需求、改變，執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondaryduties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.

職位基本職責(zé)： 1.準(zhǔn)備培訓(xùn)資料并協(xié)調(diào)各種培訓(xùn)。 2.講授部分培訓(xùn)課程。 3.協(xié)助組織酒店內(nèi)各種員工競賽和活動。 4.管理員工培訓(xùn)記錄，并制作相關(guān)報告。 職位要求： 1. 酒店管理專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 2. 較好的英語說、寫能力。 3.?具備優(yōu)秀的展示技巧以及良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4.?熟練使用Word, Excel, PowerPoint等辦公軟件。 5.?具備基本培訓(xùn)知識與技巧，有授課經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 6.?有酒店業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料，向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上，35歲以下，本科學(xué)歷，條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬。 2、 具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 6、熟知電腦操作和辦公軟件應(yīng)用。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。較好的英文口語書寫能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、負(fù)責(zé)進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。 4、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 5、深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性培訓(xùn)建議。 6、協(xié)助培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，英語口語書寫流暢。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 4、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。

崗位職責(zé) 1、深度理解企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，搭建戰(zhàn)略人才供應(yīng)鏈； 2、負(fù)責(zé)【崗位需求梳理】到【人才入職發(fā)展跟進】的招聘全閉環(huán)，為招聘結(jié)果和質(zhì)量負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)招聘渠道的開發(fā)和管理、雇主品牌建設(shè)工作； 4、定期統(tǒng)計分析招聘數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)分析診斷招聘問題及提出解決方案，提升招聘效率； 5、招聘體系的建設(shè)與完善，把控和優(yōu)化招聘流程； 6、對內(nèi)賦能，通過面試工具與技巧培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)部門面試能力。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，至少2年以上招聘經(jīng)驗； 2、熟悉各類面試技巧、人才測評工具及方法； 3、有使命感，對企業(yè)和每一位候選人負(fù)責(zé)； 4、優(yōu)秀的溝通表達能力，思路清晰，積極主動，內(nèi)驅(qū)力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、親和力強。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計劃； 2、負(fù)責(zé)相關(guān)領(lǐng)域的人力資源市場分析，有效管理及優(yōu)化招聘渠道； 3、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的具體招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 4、參與招聘體系建設(shè)及相關(guān)的優(yōu)化、創(chuàng)新項目。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，3年以上國企酒店人力資源工作經(jīng)驗，其中招聘工作經(jīng)驗至少2年以上； 2、熟悉招聘業(yè)務(wù)流程以及各種招聘渠道；3、熟練掌握兩種以上人才測評或面試技巧；4、思維敏捷，富有工作激情，具較強的溝通能力與抗壓能力。 3、無不良嗜好，形象好、氣質(zhì)佳。 4、黨員、退伍軍人優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、深度理解企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，搭建戰(zhàn)略人才供應(yīng)鏈； 2、負(fù)責(zé)【崗位需求梳理】到【人才入職發(fā)展跟進】的招聘全閉環(huán)，為招聘結(jié)果和質(zhì)量負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)招聘渠道的開發(fā)和管理、雇主品牌建設(shè)工作； 4、定期統(tǒng)計分析招聘數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)分析診斷招聘問題及提出解決方案，提升招聘效率； 5、招聘體系的建設(shè)與完善，把控和優(yōu)化招聘流程； 6、對內(nèi)賦能，通過面試工具與技巧培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)部門面試能力。 【崗位要求】 1、XXX及以上學(xué)歷，至少XXX年以上招聘經(jīng)驗； 2、熟悉各類面試技巧、人才測評工具及方法； 3、有使命感，對企業(yè)和每一位候選人負(fù)責(zé)； 4、優(yōu)秀的溝通表達能力，思路清晰，積極主動，內(nèi)驅(qū)力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、親和力強。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。 1、協(xié)助上級制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃； 2、協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理； 3、協(xié)助高級管理人員進行財產(chǎn)、內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)； 4、協(xié)助承辦公司相關(guān)法律事務(wù)； 5、參與公司績效管理、考勤、采購事務(wù)等工作； 6、公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作； 7、會務(wù)安排。 職位要求： 1、行政管理、人力資源管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷畢業(yè)； 2、有良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力，協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作； 3、有良好的團隊合作精神和服務(wù)意識。

實習(xí)期半年以上，流利的英語聽說讀寫能力，熟練運用辦公軟件，良好的組織協(xié)調(diào)性，有酒店實習(xí)經(jīng)驗的學(xué)生優(yōu)先考慮。

職責(zé)說明： 協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。 1、協(xié)助上級制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃； 2、協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理； 3、協(xié)助高級管理人員進行財產(chǎn)、內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)； 4、協(xié)助承辦公司相關(guān)法律事務(wù)； 5、參與公司績效管理、考勤、采購事務(wù)等工作； 6、公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作； 7、會務(wù)安排。 職位要求： 1、行政管理、人力資源管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷畢業(yè)； 2、有良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力，協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作； 3、有良好的團隊合作精神和服務(wù)意識。

【職責(zé)內(nèi)容】 ?工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)我公司的貴賓接待服務(wù)，包括接機/站、酒店入住； 2、安排和引導(dǎo)來訪貴賓在北京的日常行程，協(xié)調(diào)公司其他部門完成接待任務(wù)； 3、接受公司職業(yè)培訓(xùn)，為來訪貴賓完成的專業(yè)知識講解和公司介紹； 4、客戶資料日常整理歸檔，定期聯(lián)絡(luò)客戶做跟蹤回訪。 職位要求： （1）身高1.60以上；不限學(xué)歷，30周歲以下； （2）普通話良好、形象好、素質(zhì)高、自律,懂得商務(wù)禮儀?； （3）具備良好的應(yīng)變能力及解決問題的能力,較強的語言表達能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)本部門文件的打印、傳遞及酒店的油印工作。 2、負(fù)責(zé)酒店外聘人員入職體檢及辦理就業(yè)證、居留證等。 3、負(fù)責(zé)填寫每月考勤卡并協(xié)助檢查員工的工卡。 5、為培訓(xùn)部做文書工作，記錄酒店培訓(xùn)的有關(guān)事宜。 6、根據(jù)培訓(xùn)安排進行資料的印制工作。 7、生日會及其他員工活動的照像工作。 8、定期更換員工宣傳欄的內(nèi)容。 【崗位要求】 1、XXX以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé)： 1、對辦公場所的進行維護，負(fù)責(zé)辦公用品、耗材、禮品等的購買、發(fā)放、管理工作，控制辦公成本； 2、負(fù)責(zé)省辦銷售后勤工作，包括合同跟蹤、項目回款、提成核算等； 3、負(fù)責(zé)省辦運營費用報銷，幫助員工安排預(yù)定出行車票等； 4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日程安排及日常事務(wù)處理。 任職資格： 1、文秘、工商管理等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷； 2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可； 3、文筆較好、熟練操作office辦公軟件； 4、良好的溝通能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，有服務(wù)意識，能夠有條理的處理各項事務(wù)

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實施及檢查工作。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗兩年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。