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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-22
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    1、準(zhǔn)時到崗,整理好個人儀容儀表,帶齊工作用具;對區(qū)域設(shè)施設(shè)備、器具備品、衛(wèi)生條件進(jìn)行檢查整理。 2、按要求準(zhǔn)備預(yù)定房間;按要求及客人需求進(jìn)行接待。 3、客人到店后,積極向客人介紹公司設(shè)施及產(chǎn)品,主動了解客人消費(fèi)習(xí)慣及需求,并隨時做好服務(wù)。 4、客人消費(fèi)結(jié)束后,及時整理好賬單,并通知收銀員結(jié)賬。收拾整理客用房間。 5、身體健康
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 500-999人
    發(fā)布于 09:31
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    崗位職責(zé): 1、熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況, 2、了解KTV服務(wù)知識等,能夠?yàn)轭櫩吞峁┮?guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。 3、樂于學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能, 4、在崗服務(wù)熱情周到,做好營業(yè)前的區(qū)域衛(wèi)生及一切準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)確快速服務(wù),做好班后收尾。 任職資格: 1、 男性,年齡18-35歲,身體健康,五官端正. 2、熟練掌握本崗位工作流程,具備本崗位所需的專業(yè)技術(shù)能力; 3、熱愛本職工作、工作勤懇、有責(zé)任心 4、有無經(jīng)驗(yàn)均可, 5、能適應(yīng)輪班制度. 薪資待遇: 1、綜合工資5000元/以上:底薪+工齡+全勤+提成 2、享受國假、帶薪旅游、節(jié)日禮物、提供食宿 工作時間:17:00-02:00,月休4天. 工作地址: 米秀量販KTV:蘇州吳江區(qū)盛澤國市場路599號貿(mào)中心
  • 佛山 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-13
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    崗位職責(zé): 1、具有KTV 運(yùn)營工作經(jīng)營,能制定并執(zhí)行經(jīng)營策略和計(jì)劃; 2、熟悉夜總會各部門服務(wù)及管理流程; 3、對于銷售團(tuán)隊(duì)的銷售能力培訓(xùn)工作。 4、跟蹤部門經(jīng)營目標(biāo)以及重大事項(xiàng)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議。 5、不斷對于部門產(chǎn)品推出打造及營銷活動的策劃進(jìn)行吸引客戶。 6、對于部門產(chǎn)品推出打造及營銷活動的策劃進(jìn)行吸引客戶。 崗位要求: 1.?具有很強(qiáng)計(jì)劃和執(zhí)行能力; 2.?有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力; 3.?具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,對工作充滿熱情。 4.?具備出色的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。 6.有較強(qiáng)的組織能力和時間管理能力,能夠應(yīng)對多任務(wù)和高壓力的工作環(huán)境。
  • 佛山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-24
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    1、管理酒吧倉庫酒水出入庫, 2、切水果擺盤,氣質(zhì)佳、形象好,身材標(biāo)準(zhǔn), 五官端正; 2、有親和力、保持微笑; 3、無不良嗜好、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
  • 贛州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09-29
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)KTV的管理工作,保證KTV接待工作的正常運(yùn)作; 2、下屬工作的分配、日常管理、上司指示或會議精神的傳達(dá),與公關(guān)人員保持良好的合作關(guān)系; 3、對KTV的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé); 4、參加部門各項(xiàng)會議活動,充分了解康樂總監(jiān)工作安排的意圖; 5、主持召開每日部門例會工作,起到部門意見上傳下達(dá)的作用; 6、監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤; 7、對表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進(jìn)行及時的處理。 【崗位要求】 1、3年以上量販KTV或商務(wù)KTV管理經(jīng)驗(yàn),有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具有出色的行業(yè)分析、營銷、推廣能力和人際溝通、協(xié)調(diào)能力,社會閱歷豐富; 3、吃苦耐勞適應(yīng)夜場工作,能夠駐店; 4、有豐富的行業(yè)人力資源、高端客戶資源優(yōu)先。
  • 贛州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-08
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)KTV的管理工作,保證KTV接待工作的正常運(yùn)作; 2、下屬工作的分配、日常管理、上司指示或會議精神的傳達(dá),與公關(guān)人員保持良好的合作關(guān)系; 3、對KTV的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé); 4、參加部門各項(xiàng)會議活動,充分了解康樂總監(jiān)工作安排的意圖; 5、主持召開每日部門例會工作,起到部門意見上傳下達(dá)的作用; 6、監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤; 7、對表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進(jìn)行及時的處理。 【崗位要求】 1、3年以上量販KTV或商務(wù)KTV管理經(jīng)驗(yàn),有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具有出色的行業(yè)分析、營銷、推廣能力和人際溝通、協(xié)調(diào)能力,社會閱歷豐富; 3、吃苦耐勞適應(yīng)夜場工作,能夠駐店; 4、有豐富的行業(yè)人力資源、高端客戶資源優(yōu)先。
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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 11-20
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    工作地址:北京市朝陽區(qū)工體北路甲6號中宇大廈(可接受距離再投遞~) 崗位職責(zé):? 1、全面統(tǒng)籌會所的經(jīng)營管理工作,按照5星+的標(biāo)準(zhǔn),建立、健全會所的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對會所進(jìn)行高效、高質(zhì)量的運(yùn)行。 2、了解市場同類產(chǎn)品營運(yùn)動態(tài),確定運(yùn)營目標(biāo)、提升品牌形象,及時掌握會所經(jīng)營狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)等。? 3、按照會所的服務(wù)流程及規(guī)章,加強(qiáng)對人員進(jìn)行培訓(xùn)、培養(yǎng)以及監(jiān)督管理。以客為尊,及時收集賓客建議,不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。建立一支優(yōu)質(zhì)高效、有競爭力的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。? 4、建立和完善會所的企業(yè)文化和核心價值觀,形成特色、增加亮點(diǎn)。? ?任職要求:? 1、大專以上學(xué)歷,45歲或以下; ?2、具有5年以上五星級酒店或高端會所、康體健身類俱樂部的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);? 3、有會所籌建,組建團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,英語流利者優(yōu)先。? 4、耐心細(xì)致,品位高雅,善于與賓客溝通并提供高水準(zhǔn)的服務(wù);? 5、對于會所有熟練的運(yùn)營管理能力,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應(yīng)急事件處理能力;? 6、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
  • 北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 11-04
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)會所的接待和管理工作,熟知會所服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2.進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3.使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助會所與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,五星級酒店,會所,高端接待工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。工作地常駐上海 2.熟悉會所的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)會所各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對會所各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力 6.全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
  • 溫泉主管

    5千-6千
    北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 09-18
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    1、配合部門經(jīng)理做好運(yùn)營管理; 2、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)工作的執(zhí)行,對接、協(xié)調(diào); 3、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)、考核、獎懲的實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)部門考勤排班及管理; 5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落地與執(zhí)行; 6、負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,保證部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常; 7、負(fù)責(zé)各區(qū)域衛(wèi)生檢查; 8、負(fù)責(zé)解決客戶投訴事宜; 9、負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理工作; 10、負(fù)責(zé)外包合作單位的管理和監(jiān)督; 11、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
  • 北京 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-12
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    1、大專以上學(xué)歷,酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮 2、有酒店、溫泉、高端會所等相關(guān)行業(yè)同等崗位工作5年及以上經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉溫泉運(yùn)營管理及國家對溫泉的各項(xiàng)規(guī)范政策 4、工作認(rèn)真細(xì)致、工作責(zé)任感抗壓能力強(qiáng)、有獨(dú)立完成工作的能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-21
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    1.??? 對任何安全隱患保持關(guān)注和警惕性,杜絕一切安全隱患。 2.??? 確保所有的安全警示標(biāo)志完好,積極配合工程部們發(fā)現(xiàn)和報(bào)告不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識并及時更換。 3.??? 確保健身區(qū)的每一臺器材每個班次都進(jìn)行清潔,并保證器材的運(yùn)動良好。 4.??? 確保清潔用品和保養(yǎng)用品的完好和充足,并進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)以延長其使用壽命。 5.??? 確保更衣室的一次性用品數(shù)量充足,及時更新即將用完的物品,而不需要等到客人要求才進(jìn)行。
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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    素質(zhì)要求: 良好的形象氣質(zhì),優(yōu)秀的服務(wù)氣質(zhì),高度的責(zé)任心。 經(jīng)驗(yàn)/專長: 有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的,有網(wǎng)球基礎(chǔ)的優(yōu)先。
  • 健身前臺

    4千-5千
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    發(fā)布于 04-23
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    接待顧客并登記。熱情地接待來訪的顧客,進(jìn)行基本咨詢和引導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。 記錄來訪會員信息。及時準(zhǔn)確地記錄健身會員的來訪信息,并按時錄入系統(tǒng)。 接待會員并反饋結(jié)果。對于VIP會員提供特別的接待服務(wù),并將會員鍛煉的效果反饋給他們。 維護(hù)區(qū)域衛(wèi)生。負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備的安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 接聽電話和轉(zhuǎn)接。負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,并將重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。 收發(fā)郵件。收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作,負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定。 復(fù)印文件和傳真。協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真工作。 記錄并管理員工考勤。負(fù)責(zé)員工考勤系統(tǒng)的維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。 其他行政工作。協(xié)助人事文員或行政經(jīng)理完成其他行政部的日常工作。
  • 康體前臺

    3千-4千
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    發(fā)布于 10-29
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    1、高中以上學(xué)歷; 2、形象氣質(zhì)佳; 3、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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    發(fā)布于 11-13
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    1、負(fù)責(zé)賓客的接待、引領(lǐng)、介紹服務(wù),接待問候工作 2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感; 3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù), 4、善于向顧客介紹和推銷本店的服務(wù); 5、配合主管工作,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作; 6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能; 7、負(fù)責(zé)場所內(nèi)物品的設(shè)施設(shè)備,做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的設(shè)備正常,準(zhǔn)備營業(yè)所需物品; 8、補(bǔ)充所缺的出售品; 9、熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價格,掌握服務(wù)方式; 10、按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 11、將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時補(bǔ)充; 12、男女不限,年齡18至30歲,身材勻稱,形象好者優(yōu)先。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
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    北京四季酒店 概要 我們在尋找水療中心接待員,需要你對工作具有熱情,熱愛你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進(jìn)的員工作培訓(xùn),在一個能令他們盡展所長的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè),并給予多方面的回報(bào)。我們希望員工能夠: 擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識到自己行為所代表的責(zé)任及會導(dǎo)致的后果 充分了解自己行為會對客人、同事以及公司的形象產(chǎn)生的影響 加入我們 四季酒店的金科玉律:待人如己。 對于員工,我們同樣是,己所不欲,勿施于人,待人如己。 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關(guān)懷,四季酒店從 1998 年起。獲“財(cái)富”雜志評為一百家最理想的工作機(jī)構(gòu)之一 工作職責(zé) 1. 協(xié)助部門總監(jiān)完成行政工作職責(zé), 2.根據(jù)公司的理念和政策, 確保部門有組織有秩序,最大限度地提高效率和生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),促進(jìn)各部門之間的和諧 3. 通過設(shè)定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),說明工作標(biāo)準(zhǔn)要求。標(biāo)準(zhǔn)測試和實(shí)施行動計(jì)劃,以達(dá)到建立的產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo) 4. 協(xié)助部門總監(jiān)準(zhǔn)備通過采購訂單和轉(zhuǎn)賬控制部門成本開銷, 達(dá)到部門預(yù)算目標(biāo) 5. 與客人互動,提供專業(yè)的知識,以友好謙遜的方式最大的幫助客人 6.? 根據(jù)運(yùn)營需求,在水療中心可能有需要的區(qū)域進(jìn)行協(xié)助。 ? 工作要求 1.大專學(xué)歷 2.良好的人際交往及溝通能力 3.良好的英語口語能力 4.能夠講普通話及具有在中國工作的許可 加入我們你能夠享有: 建立一個長期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機(jī)會 優(yōu)秀的行業(yè)培訓(xùn) 免費(fèi)入住四季酒店,餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務(wù)獎 年度員工派對/社交和體育活動 想要了解更多,請登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們: 四季酒店官網(wǎng)職位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領(lǐng)英網(wǎng)站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號:北京四季人文部
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:32
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    職責(zé)目標(biāo): 1. 為客人提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 2. 以確定的次序和標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)健身中心的設(shè)備; 3. 關(guān)心所有客人在健身中心里的使用體驗(yàn),并為客人提供及時的服務(wù)。 實(shí)習(xí)要求: 1. 實(shí)習(xí)時間:至少六個月; 2. 提供食宿,可以開實(shí)習(xí)證明。
  • 私人教練

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 09:27
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    崗位職責(zé) 1、提供全面的教練服務(wù),場內(nèi)常規(guī)技術(shù)輔導(dǎo)及健身器械使用指導(dǎo); 2、為賓客科學(xué)制訂體能營養(yǎng)訓(xùn)練計(jì)劃; 3、負(fù)責(zé)訓(xùn)練、指導(dǎo)工作及賓客服務(wù)工作; 4、指導(dǎo)賓客正確的鍛煉,作好賓客的健身記錄,保證賓客絕對安全; 5、推廣并銷售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 崗位要求 1.具有國際專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的健身資格證書(例如:NASM,Australia Fitness,ACE); 2.有2年以上中國健身行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3.有私教或團(tuán)課教學(xué)經(jīng)驗(yàn)(例如:circuit,TRX,core,BOSU,ViPR,Kettlebells); 4.表達(dá)能力強(qiáng)并且形象氣質(zhì)佳; 5 熟練使用各種辦公軟件(word,excel,PPT); 6 具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識和自我激勵能力; 7  注重細(xì)節(jié),準(zhǔn)確性要高; 8  可以接受倒班制; 9  英語流利可優(yōu)先考慮。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11-22
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理; 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序; 3、管理健身中心所有會員的檔案,有計(jì)劃制定健身計(jì)劃,提供針對性的服務(wù); 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案; 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,做好運(yùn)動器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng); 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、有3年及以上酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、有一級以上教練員指導(dǎo)證; 3、有救生員資格證。
  • 北京 | 1年以上 | 大專

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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 11-20
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    工作地址:北京朝陽區(qū)朝陽公園西路17號北京天安豪園(看清楚城市再投遞~) 【港資上市公司,福利完善,全額交金,做五休二,4500-6000底薪+提成,不包食宿】 一、健身教練: 崗位要求 1.?年齡40歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷,英語口語良好。 2.?持有私人教練證書(NSAC,NASM,ACSM,ACE等)可采取簡單英文進(jìn)行私教授課。 3.?對于工作細(xì)致耐心,善于分析與解決問題,具備優(yōu)秀的溝通能力與服務(wù)意識。 4.?2年及以上的五星級酒店或高端會所的教練工作經(jīng)驗(yàn)。 5.?熟悉基本辦公軟件。 崗位描述 1.?能夠及時發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求,并及時反饋,保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2.?能順利的和客戶溝通,遇到問題及時和主管匯報(bào)。 3.?與其他部門保持溝通,互通有無,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4.?做好客戶的約課,上課出登記,并熟練掌握收銀系統(tǒng)和會籍系統(tǒng)的操作。 5.?監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護(hù)工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行,熟知會所工作的標(biāo)準(zhǔn)程序。 5.對客人的安全問題時刻保持高度警惕。 6.熟知會所安全條例,急救,防火及緊急事件處理程序,并能夠安全機(jī)智地操作相關(guān)設(shè)備。對危險情況能夠隨機(jī)應(yīng)變采取行動,并將潛在危險向主管報(bào)告。
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