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    發(fā)布于 17:01
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    工作地址:北京市東城區(qū)安定門地鐵站100米(可接受距離再投遞~) 崗位職責: 1、全面統(tǒng)籌會所的經(jīng)營管理工作,按照5星+的標準,建立、健全會所的工作流程和服務(wù)標準,帶領(lǐng)團隊對會所進行高效、高質(zhì)量的運行。 2、了解市場同類產(chǎn)品營運動態(tài),確定運營目標、提升品牌形象,及時掌握會所經(jīng)營狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)等。 3、按照會所的服務(wù)流程及規(guī)章,加強對人員進行培訓(xùn)、培養(yǎng)以及監(jiān)督管理。以客為尊,及時收集賓客建議,不斷提高服務(wù)標準。建立一支優(yōu)質(zhì)高效、有競爭力的經(jīng)營團隊。 4、建立和完善會所的企業(yè)文化和核心價值觀,形成特色、增加亮點。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,女性優(yōu)先,形象氣質(zhì)較好; 2、具有5年以上五星級酒店或高端會所運營管理經(jīng)驗; 3、有會所籌建,組建團隊經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、耐心細致,品位高雅,善于與賓客溝通并提供高水準的服務(wù); 5、對于會所有熟練的運營管理能力,有較強的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應(yīng)急事件處理能力; 6、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感。
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 11-20
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    工作地址:北京市朝陽區(qū)工體北路甲6號中宇大廈(可接受距離再投遞~) 崗位職責:? 1、全面統(tǒng)籌會所的經(jīng)營管理工作,按照5星+的標準,建立、健全會所的工作流程和服務(wù)標準,帶領(lǐng)團隊對會所進行高效、高質(zhì)量的運行。 2、了解市場同類產(chǎn)品營運動態(tài),確定運營目標、提升品牌形象,及時掌握會所經(jīng)營狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)等。? 3、按照會所的服務(wù)流程及規(guī)章,加強對人員進行培訓(xùn)、培養(yǎng)以及監(jiān)督管理。以客為尊,及時收集賓客建議,不斷提高服務(wù)標準。建立一支優(yōu)質(zhì)高效、有競爭力的經(jīng)營團隊。? 4、建立和完善會所的企業(yè)文化和核心價值觀,形成特色、增加亮點。? ?任職要求:? 1、大專以上學(xué)歷,45歲或以下; ?2、具有5年以上五星級酒店或高端會所、康體健身類俱樂部的運營管理經(jīng)驗;? 3、有會所籌建,組建團隊經(jīng)驗者優(yōu)先,英語流利者優(yōu)先。? 4、耐心細致,品位高雅,善于與賓客溝通并提供高水準的服務(wù);? 5、對于會所有熟練的運營管理能力,有較強的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應(yīng)急事件處理能力;? 6、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感。
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    發(fā)布于 11-19
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    【崗位職責】 1.制定提高酒廊貴賓室銷售額和盈利能力的策略,與客人和客戶以及其他部門保持良好的關(guān)系 2.監(jiān)督員工日常安排和團隊培訓(xùn),激勵、指導(dǎo)、指導(dǎo)和培養(yǎng)一線和管理人員 3.確保完全遵守休息室運營控制、SOP、政策、培訓(xùn)計劃,包括所有必需的認證、程序和服務(wù)標準 4.對損益表有很強的理解力,能夠預(yù)見潛在的預(yù)算差異并采取有影響力的策略 5.管理休息室的持續(xù)盈利能力,確保超出成本效益和客人滿意度目標 6.啟動和制定改進行動計劃并節(jié)約成本,實現(xiàn)公司財務(wù)標準和目標 7.確保酒廊貴賓室符合標準,遵守所有健康和安全法規(guī),堅持并提高健康、安全和清潔方面的高標準 8.每日報告并跟蹤酒廊貴賓室各類問題,并提出解決方案,確保做出的所有決定都符合酒廊貴賓室和合作伙伴的最大利益 9.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 【任職資格】 1.英語溝通流利(必須條件),有高端會所工作經(jīng)驗,熟悉酒品及雪茄知識 2.性格開朗,具有良好的客戶服務(wù)和人際交往能力,可保持最高標準的專業(yè)精神、道德、儀容儀表和態(tài)度 3.具有良好的團隊合作精神及獨立完成工作的能力,抗壓力強 4.可接受休息日工作和偶爾出差,能熟練使用辦公系統(tǒng)
  • 會所主管

    1萬-2萬
    北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    【崗位職責】 1、處理日常的會所中心的工作。 2、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報。 3、確保并遵守相關(guān)的政策、程序和標準。 4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、3-5年高端會所主管工作經(jīng)驗,具備酒類和雪茄類專業(yè)知識。 2、良好的溝通能力,具備英語溝通流利者優(yōu)先。 3、良好的儀容儀表,熟悉前廳工作流程。 4、善于溝通,具備較強的抗壓能力。
  • 北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 11-04
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    崗位職責 1.負責會所的接待和管理工作,熟知會所服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2.進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助會所與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,五星級酒店,會所,高端接待工作經(jīng)驗5年以上。工作地常駐上海 2.熟悉會所的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)會所各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對會所各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協(xié)調(diào)管理能力 6.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
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