會籍總監(jiān)將確保俱樂部會籍部的順利運(yùn)行,會籍相關(guān)的工作都運(yùn)轉(zhuǎn)良好。為所有會員提供專業(yè)、隱私的服務(wù)體驗(yàn)。協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)制定銷售目標(biāo),并根據(jù)市場變化進(jìn)行銷售策略調(diào)整,提高財務(wù)回報。執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn),提升俱樂部和品牌在行業(yè)和當(dāng)?shù)氐闹取?1.在運(yùn)營總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,制定年度/季度/月度/周度會員營銷計(jì)劃及預(yù)算,不斷豐富完善會員制度體系和會員營銷策略,提升會員對品牌的忠誠度。
2.全年負(fù)責(zé)推動和管理整個會籍卡的銷售表現(xiàn),參與會籍部潛在客戶的業(yè)主的銷售拜訪,協(xié)助會籍部獲得新的業(yè)績。
3.進(jìn)行市場調(diào)研,分析競爭對手以及市場行情,制定合理的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4.管理維護(hù)會員信息,按照公司要求制定完善會員管理流程和會員手冊, 確保會籍權(quán)益得以持之以恒的落地。
5.與運(yùn)營經(jīng)理合作處理重大的客戶投訴案件,并及時妥善解決,保證公司的聲譽(yù)與形象不受侵害。
6.為所有同事創(chuàng)造一個可以完成工作并在品牌內(nèi)得到發(fā)展的工作環(huán)境。通過自身參與運(yùn)營,來建立一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
7.有高端俱樂部三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8.男性身高175cm以上,女性身高165cm以上。