【職責(zé)內(nèi)容】 前臺 結(jié)賬

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、工作時間：兩班制 2、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 3、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽； 2、制作管理類表格，并與后勤部協(xié)調(diào)工作； 3、管理公司的網(wǎng)絡(luò)后臺； 4、行政經(jīng)理工作安排的其他工作。 職位要求： 1、熟練運(yùn)用office辦公軟件。 2、工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)； 2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員； 3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作； 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定； 5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）； 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作； 7、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作； 8、協(xié)調(diào)會議室預(yù)定，合理安排會議室的使用； 9、完成上級交辦的其它工作 任職資格： 1、18-30歲，身高160以上，形象氣質(zhì)佳，有親和力，工作時要求化淡妝； 2、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神，積極向上，有再開發(fā)意識； 3、抗壓能力強(qiáng)，善于與顧客溝通，有服務(wù)意識，具有學(xué)習(xí)能力，能接受新鮮事物，快速適應(yīng)新環(huán)境

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)； 2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員； 3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作； 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定； 5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）； 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作； 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格： 1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲，身高1.65以上； 2、高中及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；