RESPONSIBILITIES職責:
了解相關(guān)知識,并按照養(yǎng)生中心的要求進行所有的理療和操作
確保理療房的干凈。按照標準操作流程布置理療房,并及時補充布草
為客人提供專業(yè)的理療服務(wù)
保證理療室和操作間的整潔,并做日常的維護
確保所有的療程用品設(shè)備等都是可以正常使用
參加所有養(yǎng)生中心相關(guān)的培訓
和客人之間維持專業(yè)的相處模式
做每月的庫存盤點(產(chǎn)品,設(shè)備和療程用具)
保證每日水療的運營需求,保證點心和鮮花的正常調(diào)撥
按照標準補充每日所需的毛巾和一次性用品等
與團隊成員合作,提供客人最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
有效地教育客人關(guān)于健康養(yǎng)生的知識
靈活地安排時間,支持養(yǎng)生中心的活動
維護設(shè)備,并控制療程成本
積極推廣養(yǎng)生中心的服務(wù)項目,會員卡銷售,以及促銷和折扣
以專業(yè)和禮貌的方式處理客人的問題
準確親和地回答客人的問題
根據(jù)每日開班流程,準備早班的工作
協(xié)助養(yǎng)生中心經(jīng)理完成養(yǎng)生中心相關(guān)操作
根據(jù)每日關(guān)門流程,關(guān)閉養(yǎng)生中心
充分的執(zhí)行和完成標準操作流程和酒店政策的相關(guān)規(guī)定
負責接待工作