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    【職責內容】 崗位職責: 1、 負責部門客服成員的管理,培訓、激勵、考評; 2、 負責客服體系的搭建,制定和優(yōu)化的客服工作流程和標準; 3、 完成本部門年度業(yè)績目標和工作計劃; 4、 處理客戶日常訂貨事宜、解決客戶的投訴及建議,維護客情關系; 5、 依據時節(jié)或營銷需求,制訂加盟商或終端市場活動方案,并落地執(zhí)行; 6、 掌握每家店鋪具體情況,指導和協助加盟店運營和管理,提升經營績效; 7、 做好客戶培訓學習的組織、通知和安排工作; 8、 客戶檔案和各項統(tǒng)計報表的建立、錄入、完善及保管; 任職要求: 1、2年以上專業(yè)線從業(yè)經驗,熟悉美容養(yǎng)生店鋪的經營管理; 2、有帶領和管理客服團隊的經驗,能承受較大的工作壓力; 3、較強的應變、協調和危機公關能力,能獨立處理緊急問題; 4、良好的客戶服務意識、具有耐心和責任心,工作思路清晰,積極主動; 5、具有市場營銷方案(市場活動)的策劃和具體實施的能力; 6、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客情關系維護能力; 7、熟練操作計算機網絡及各種辦公軟件,對數字敏感,條理清楚; 公司除了具有競爭力的薪資外,還將為您提供: 1、年度考評加薪機會; 2、低價享有產品福利; 3、法定節(jié)假日休息; 4、每年兩次集體出游; 5、春節(jié)12天左右假期; 6、在職培訓; 聯 系 人:于經理    手機:13810343695(同微信)   聯系電話:010-63331423-808    簡歷郵箱:2881115815@qq.com 品牌官網:www.omyj168.com(歐美雅潔)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務中心2號樓19層 總部地址:北京市通州區(qū)金橋產業(yè)園聯東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 1-49 人
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    【職責內容】 工作內容: 1、負責我公司的貴賓接待服務,包括接機/站、酒店入??; 2、安排和引導來訪貴賓在北京的日常行程,協調公司其他部門完成接待任務; 3、接受公司職業(yè)培訓,為來訪貴賓完成的專業(yè)知識講解和公司介紹; 4、客戶資料日常整理歸檔,定期聯絡客戶做跟蹤回訪。 職位要求: (1)身高1.60以上,不限學歷,30周歲以下; (2)普通話良好、形象好、素質高、自律,懂得商務禮儀; (3)旅游、空乘、酒店管理、醫(yī)學、生物專業(yè)者優(yōu)先。 (4)具備良好的應變能力及解決問題的能力,較強的語言表達能力 工作時間:周一至周五?9:00-18:00
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    【職責內容】 職責說明: 1、負責接待高端客戶,同時做好客戶后期維護工作; 2、公司客戶的全面管理,客情關系建立、維護; 3、做好售后及培訓回訪工作,認真聽取客戶意見,及時上報。 職位要求: 1、形象氣質佳。適應力強,有團隊協作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學習,有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
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    【職責內容】 崗位職責:  1、 掌握所轄區(qū)域加盟店的經營狀況,收集相關信息,分析客戶需求; 2、 達成部門月度和年度的業(yè)績目標和各項工作計劃; 3、 負責處理客戶的訂單,并跟蹤訂單狀態(tài),將貨品及時發(fā)至客戶所在地; 4、客戶往來帳目以及各項報表的核算和統(tǒng)計; 5、客戶管理系統(tǒng)數據的錄入、更新與完善,客戶檔案的歸類和管理; 6、對客戶進行有效管理和溝通,及時解決經營中的各種問題,建立良好的客情關系; 7、向客戶傳達公司的各項活動方案和所發(fā)布信息,跟進并對接落實具體工作; 任職要求: 1、 20-38歲,女性,形象氣質佳,高中以上學歷; 2、 普通話標準,具有良好的語言表達和溝通協調能力; 3、 有責任心和耐心,思路清晰,有條理,對數字敏感; 4、熟練使用網絡辦公以及常用辦公軟件,打字速度快; 5、有化妝品、美容行業(yè)或財務統(tǒng)計、客服類工作經驗優(yōu)先; 公司除了具有競爭力的薪資外,還將為您提供: 1、年度考評加薪機會; 2、低價享有產品福利; 3、法定節(jié)假日休息; 4、每年兩次集體出游; 5、春節(jié)12天左右假期; 6、在職培訓; 聯 系 人:于經理    手機:13810343695(同微信)   聯系電話:010-63331423-808    簡歷郵箱:2881115815@qq.com 品牌官網:www.omyj168.com(歐美雅潔)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務中心2號樓19層 總部地址:北京市通州區(qū)金橋產業(yè)園聯東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓
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    【職責內容】 崗位職責:  1、 掌握所轄區(qū)域加盟店的經營狀況,收集相關信息,分析客戶需求; 2、 達成月度和年度的業(yè)績目標和各項工作計劃; 3、 負責處理客戶的訂單,并跟蹤訂單狀態(tài),將貨品及時發(fā)至客戶所在地; 4、客戶往來帳目以及各項報表的核算和統(tǒng)計; 5、客戶管理系統(tǒng)數據的錄入、更新與完善,客戶檔案的歸類和管理; 6、對客戶進行有效管理和溝通,及時解決經營中的各種問題,建立良好的客情關系; 7、向客戶傳達公司的各項活動方案和所發(fā)布信息,跟進并對接落實具體工作; 任職要求: 1、 20-40歲,女性,形象氣質佳,高中以上學歷; 2、 普通話標準,具有良好的語言表達和溝通協調能力; 3、 有責任心和耐心,思路清晰,有條理,對數字敏感; 4、 熟練使用網絡辦公以及常用辦公軟件,打字速度快; 5、有美容、化妝品行業(yè)或財務統(tǒng)計、客服類工作經驗優(yōu)先; 公司除了具有競爭力的薪資外,還將為您提供: 1、年度考評加薪機會; 2、低價享有產品福利; 3、法定節(jié)假日休息; 4、每年兩次集體出游; 5、春節(jié)12天左右假期; 6、在職培訓; 聯 系 人:于經理    手機:13810343695(同微信)   聯系電話:010-63331423-808    簡歷郵箱:2881115815@qq.com 品牌官網:www.omyj168.com(歐美雅潔)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務中心2號樓19層 總部地址:北京市通州區(qū)金橋產業(yè)園聯東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓
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    【職責內容】 1、負責客戶資料的整理與更新歸檔工作; 2、負責專家老師的行程安排與銜接工作; 3、負責定期電話回訪客戶并做詳細記錄,負責日常與客戶的各項對接溝通工作; 4、負責定期發(fā)送節(jié)假日與日常工作短信編制與發(fā)送工作; 5、負責日常資料證件等整理存檔工作;
  • 客服人員

    3千-4.4千
    北京 | 1年以上 | 高中

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    發(fā)布于 11-17
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 職責說明: 1、市場部方案、協議、合同的下發(fā)(微信、QQ、郵箱) 2、做好客戶檔案管理,及時錄入電腦存檔 3、負責做好市場業(yè)績月報及時統(tǒng)計匯報 4、進貨及出貨產品的清點,進出帳登記 5、庫房盤存管理 職位要求: 1、適應力強,有團隊協作精神, 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質職業(yè)素養(yǎng)和道德 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應敏捷,語言組織表達能力強, 4、有倉庫管理經驗優(yōu)先
  • 網電咨詢

    6千-7.9千
    北京-朝陽區(qū) | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 崗前培訓
    代運營/文化傳播 | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-16
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 崗位職責 1,耐心、專業(yè)的了解并分析客戶需求,幫助客戶解答問題; 2、負責收集整理客戶信息,進行有效的客戶管理及跟蹤,做好售前工作; 3、與相關部門完成良好的對接工作,以保證客戶的服務質量; 4、熟悉各合作平臺客戶質量和溝通特點,定期提供渠道分析報告。 任職要求 1、具有良好的客戶服務意識和技巧、善于與人交流、性格開朗,聲音甜美 2、具有高度的責任感; 3、具有較強的團隊合作意識; 4、熟練掌握操作辦公室軟件; 5、完成公司分配的其他與客服相關工作。
  • 咨詢師助理

    6千-7.9千
    北京-朝陽區(qū) | 2年以上 | 學歷不限

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    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產品福利
    • 崗前培訓
    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 11-16
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 崗位職責: 1.通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務等方式,配合促銷計劃努力達成個人銷售目標; 2.按規(guī)范要求,以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務項目; 3.負責引導老客戶推薦新客戶,開發(fā)客戶關系資源; 4.負責定期回訪客戶,了解客戶對公司服務的滿意度、治療效果和服務需求,維護良好的客情關系; 5.完成上級交代的其他任務。 任職要求: 1.熱愛醫(yī)美行業(yè)或某專長咨詢領域相關專業(yè); 2.具有營銷學、管理學、人力資源、心理學等方面的知識儲備; 3.具有良好的語言文字表達能力、溝通協調能力和邏輯分析能力; 4.具有一定的咨詢管理工作經驗,熟練掌握專業(yè)知識和技能; 5.具有高度的責任感和客戶服務意識; 6.具有強烈的工作熱情和信心,喜歡挑戰(zhàn)自我
  • 網店客服/咨詢

    4.5千-5.9千
    北京-大興區(qū) | 經驗不限 | 學歷不限

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    其他 | 100-499人
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 職責說明: 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關系建立、維護; 3、做好售后及培訓回訪工作,認真聽取客戶意見,及時上報。 職位要求: 1、形象氣質佳。適應力強,有團隊協作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學習,有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
  • 網絡咨詢

    6千-7.9千
    北京-朝陽區(qū) | 1年以上 | 學歷不限

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    • 崗前培訓
    • 包住宿、餐補、全勤獎
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    發(fā)布于 11-15
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 職責說明:  1.通過網絡,為顧客提供整形美容咨詢服務,并做邀約客戶來院和促成交; 2.做好顧客的回訪跟蹤工作;  3.在專家活動、促銷活動、會銷活動等公司活動中,邀約顧客來院;  4.協助部門領導完成月度指標。  職位要求:  1.1年以上網絡或電話銷售工作經驗;  2.具備良好的客服意識,懂得基本的禮儀規(guī)范;  3.具有扎實的專業(yè)知識,較強的分析能力和判斷能力、溝通能力。
  • 北京 | 3年以上 | 大專

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    其他 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-17
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    【職責內容】 職責說明: 1、制定并貫徹執(zhí)行公司售后流程和標準,全面提升售后服務質量; 2、維護和拓展指定區(qū)域內的客戶關系,負責會員溝通、客戶談判等具體工作; 3、監(jiān)督管理售后服務團隊,提高服務水平; 4、產品培訓、考核售后人員,提升售后人員工作能力,改善工作質量; 5、具有店銷能力。 職位要求: 1、三年以上美容行業(yè)中高端客服管理工作經驗,具有較強的管理能力,能夠快速的處理突發(fā)問題; 2、會帶團隊,具有較強的溝通、表達能力和親和力。
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