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  • 北京-通州區(qū) | 2年以上 | 大專

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    發(fā)布于 11-29
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    【職責內容】 崗位職責: 1、 負責部門客服成員的管理,培訓、激勵、考評; 2、 負責客服體系的搭建,制定和優(yōu)化的客服工作流程和標準; 3、 完成本部門年度業(yè)績目標和工作計劃; 4、 處理客戶日常訂貨事宜、解決客戶的投訴及建議,維護客情關系; 5、 依據(jù)時節(jié)或營銷需求,制訂加盟商或終端市場活動方案,并落地執(zhí)行; 6、 掌握每家店鋪具體情況,指導和協(xié)助加盟店運營和管理,提升經(jīng)營績效; 7、 做好客戶培訓學習的組織、通知和安排工作; 8、 客戶檔案和各項統(tǒng)計報表的建立、錄入、完善及保管; 任職要求: 1、2年以上專業(yè)線從業(yè)經(jīng)驗,熟悉美容養(yǎng)生店鋪的經(jīng)營管理; 2、有帶領和管理客服團隊的經(jīng)驗,能承受較大的工作壓力; 3、較強的應變、協(xié)調和危機公關能力,能獨立處理緊急問題; 4、良好的客戶服務意識、具有耐心和責任心,工作思路清晰,積極主動; 5、具有市場營銷方案(市場活動)的策劃和具體實施的能力; 6、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客情關系維護能力; 7、熟練操作計算機網(wǎng)絡及各種辦公軟件,對數(shù)字敏感,條理清楚; 公司除了具有競爭力的薪資外,還將為您提供: 1、年度考評加薪機會; 2、低價享有產品福利; 3、法定節(jié)假日休息; 4、每年兩次集體出游; 5、春節(jié)12天左右假期; 6、在職培訓; 聯(lián) 系 人:于經(jīng)理    手機:13810343695(同微信)   聯(lián)系電話:010-63331423-808    簡歷郵箱:2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng):www.omyj168.com(歐美雅潔)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務中心2號樓19層 總部地址:北京市通州區(qū)金橋產業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓
  • 客服主管

    3千-4.4千
    北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 11-27
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 1、負責客戶資料的整理與更新歸檔工作; 2、負責專家老師的行程安排與銜接工作; 3、負責定期電話回訪客戶并做詳細記錄,負責日常與客戶的各項對接溝通工作; 4、負責定期發(fā)送節(jié)假日與日常工作短信編制與發(fā)送工作; 5、負責日常資料證件等整理存檔工作;
  • 客服主管

    8千-9千
    廣州 | 3年以上 | 學歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    發(fā)布于 10-09
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    【職責內容】 客服主管招聘職位要求 是否出差:不定時出差 1、負責公司客服部管理,客服人員培訓、客戶服務、公司大型會議(年會、代理商峰會、培訓會等)期間統(tǒng)籌、接待、表格編制等工作。 2、負責代理商季度廣告費報銷上賬的初審工作; 3、負責年度代理商返點的初審工作; 4、負責市場市場反潰產品質量問題、過敏問題的登記,跟蹤處理; 5、負責公司所有政策、方案的初步核算及配送比例控制; 6、負責公司所有退換貨審核,促銷品、包材外發(fā)審核工作; 7、完成上級領導交辦的其他工作任務。 任職資格: 1、有在美容、化妝品等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、工作細心,有財務或會記上崗從業(yè)資格證者佳能; 3、形象良好,25-35歲之間,大專以上學歷; 4、性格開朗思維敏銳,能承受工作壓力并適應出差; 5、具有良好的溝通協(xié)調能力; 6、有大型會議統(tǒng)籌能力或美導、大區(qū)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 客服經(jīng)理

    4.5千-5.9千
    西安 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-27
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 職責說明: 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調; 2、整體規(guī)劃客戶服務工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情關懷與公司政策傳遞; 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢,普通話標準; 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致。
  • 廣州 | 3年以上 | 學歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-28
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    【職責內容】 職責說明: 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調; 2、整體規(guī)劃客戶服務工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情關懷與公司政策傳遞; 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢,普通話標準; 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致。 有3年以上客服工作經(jīng)驗,從事過美容院店長顧問工作者優(yōu)先,有極強的進取心,待遇豐厚!
  • 深圳 | 2年以上 | 學歷不限

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    發(fā)布于 11-30
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    【職責內容】 職責說明: 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調; 2、整體規(guī)劃客戶服務工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情關懷與公司政策傳遞; 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢,普通話標準; 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致。
  • 招聘專員

    5千-6千
    上海 | 2年以上 | 學歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 500-999人
    發(fā)布于 11-29
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 感興趣可來公司面試,企業(yè)直招! 1.市場人員的招聘工作,包括篩選簡歷、電話邀約及面試安排等; 2.負責員工入職辦理及員工檔案管理; 工作要求: 1、大專以上學歷 2、具有招聘相關工作經(jīng)驗優(yōu)先 3、熟練使用Word/Excel辦公軟件 4、工作細致認真,執(zhí)行力強,有責任心 工作時間: 9:00—5:30,(有需要提供住宿)
  • 武漢 | 2年以上 | 學歷不限

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    代理商/貿易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 11-29
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 1,有美容專業(yè)線同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗以及專業(yè)知識。 2,有一定售后及客服解決問題能力。溝通能力強 3,從事過多年美導不愿意出差優(yōu)秀人士。 3,愿意穩(wěn)定工作與企業(yè)一起長期發(fā)展。
  • 廣東 | 3年以上 | 大專

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    日化廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-28
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調; 2、整體規(guī)劃客戶服務工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān); 職位要求: 1、五年以上客戶服務經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務意識強,工作耐心細致; 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗。 在這里,您還可以享受: 1、 法定公眾假期; 2、 節(jié)日福利:發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假; 4、 社會保險(5險); 5、產品福利:季度發(fā)放; 6、 員工生日會:贈送神秘貼心小禮物; 7、 優(yōu)秀員工評選:發(fā)放優(yōu)厚獎金; 8、 員工旅游活動、拓展活動:每年至少兩次; 9、 員工培訓:專業(yè)講師定期培訓; 10、年終獎金。
  • 客服主管

    8千-1萬
    南京 | 2年以上 | 高中

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    • 包住
    代理商/貿易/批發(fā) | 500-999人
    發(fā)布于 11-28
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 職責說明: 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負責全國年度市場推廣計劃的制定和實施; 3、負責新老客戶的維護與定期回訪,跟進和監(jiān)控重要客戶銷售; 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負責本部門內部管理工作。 職位要求: 1、有2年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質,具備成熟的市場意識。做事有主見,果斷,原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協(xié)助性強,有領導能力和人格魅力。
  • 客服兼文員

    4.5千-5.9千
    杭州 | 2年以上 | 高中

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-01
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 崗位職責: 1、執(zhí)行日常事務,收集客戶信息,獨立完成電腦各項軟件操作及表格制作,整理并管理客戶檔案。 2、協(xié)助市場人員做好代理商的庫存統(tǒng)計、發(fā)貨退換貨、及時回款與客勤維護工作。 3、熟練掌握公司市場政策與公司財務制度、庫房物流制度,做好對客戶溝通工作。 4、及時做好本部門與公司其他相關管理部門的對接工作。 5、及時完成領導安排的其他相關工作。能絕對接受公司下達的各項任務目標。 6、有3年以上的美業(yè)客服經(jīng)驗。能獨立完成做單,催款,跟進協(xié)調,售后處理。
  • 長沙 | 2年以上 | 中技

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    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-26
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 1、建立客戶檔案、客情關系,維護客戶粘性 2、調查、跟進客戶體驗及合作滿意度,并及時互動 3、推廣、推送公司品牌,維護品牌的美譽度、視覺識別頻率 4、收集客戶信息、反饋、上報并解決客戶問題幾客訴 5、管理客戶的日常進貨、返單、續(xù)單,提升售后服務水平 6、協(xié)助、配合市場品牌的運營、活動及推廣計劃 任職要求: 1、有客戶服務、客戶管理經(jīng)驗,服務意識強 2、熟悉美容行業(yè)的基本業(yè)態(tài)及運作流程 3、思維靈活,反映敏捷,能快速反應客戶問題 4、有較好的客戶服務管理技巧,并達成二次銷售 5、了解客戶心理及訴求,維護好客情關系
  • 西安 | 1年以上 | 學歷不限

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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 11-26
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 1,一年以上美容行業(yè)經(jīng)驗 2,有一定創(chuàng)業(yè)意識和能力 3,有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的或做過微商類的優(yōu)先 4,積極、努力、富有正能量 權益: 1,不需投資可成為康麗儷人合伙人 2,可自行開發(fā)客戶資源,不需房租水電人員工資等費用 3,上班創(chuàng)業(yè)兩不誤,線上永久收益,全部由個人所得,多勞多得 4,門店底薪2500起,月薪約4000元——8000元
  • 珠海 | 1年以上 | 大專

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    發(fā)布于 11-26
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    【職責內容】 1、??埔陨蠈W歷。 2、有一年以上化妝品相關工作經(jīng)驗,會美容實操,有較強的服務理念及意識,市場督導一年以上優(yōu)先。 3、親和力強,良好的表達能力及處理投訴能力,善于溝通; 4、性格平和,積極上進,團隊及服務意識強,較強的學習能力和運用新技術的能力。 任職要求: 1、1年以上化妝品行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗,具電話營銷工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、出色的溝通、協(xié)調能力和人際交往能力,具有較強的客戶關系處理能力;思路清晰、語言表達能力強,有親和力; 3、熟悉使用辦公軟件,具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力; 4、較強的學習能力,具有良好的心理素質及團隊合作精神,有較強的責任心。 5、具解決客戶問題的分析與判斷能力。
  • 珠海 | 2年以上 | 大專

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    發(fā)布于 11-26
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 1、??埔陨蠈W歷,女性優(yōu)先。 2、有二年以上化妝品相關經(jīng)驗,會美容實操,有較強的服務理念及意識。 3、具獨立思考,獨立規(guī)劃能力。 4、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力、應變能力和談判能力 5、具備良好的客戶服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力 6、具備較強的學習能力和抗壓性. 7、待遇:月薪5000—7000,另加年底分紅 任職要求: 1、形象氣質佳,性格開朗、綜合素質高、工作熱情、積極上進、親和力及責任心強; 2、從事美容行業(yè)二年以上,有導師經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 3、熟悉高端產品和儀器的使用,較強的美容專業(yè)知識,對行業(yè)背景有深刻了解; 4、具備較強的客戶電話營銷溝通能力,熟悉美容產品和手法。 5、有協(xié)調代理商推廣、美容院促銷活動經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,語言表達清晰流暢,普通話標準;良好的心理素質及團隊合作意識,服務意識強,工作耐心細致,適應不定期出差;
  • 廣州 | 2年以上 | 中專

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    【職責內容】 崗位職責: 1、建立客戶檔案資料; 2、銷售訂單、退換貨處理; 3、售后服務、客情維護、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等;           4、收發(fā)方案、市場資訊發(fā)放 5、日常各部門溝通協(xié)調工作處理。 任職資格: 1、2年以上客服工作經(jīng)驗,有銷售訂單工作經(jīng)驗尤佳; 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報表制作 3、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美; 4、較強的應變能力、協(xié)調能力,善于溝通,服務意識強,  5、工作耐心細致,耐心為客戶解決疑難問題,服務態(tài)度好。 6、熟悉操作電腦及辦公軟件;
  • 南京 | 2年以上 | 初中

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    【職責內容】 職責說明: 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調; 2、整體規(guī)劃客戶服務工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情關懷與公司政策傳遞; 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢,普通話標準; 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    【職責內容】 職責說明: 1、負責處理客戶訂單及發(fā)貨,與市場人員反饋客戶訂單情況,并做好庫存管理. 2、公司客戶的全面管理,客情關系建立、維護; 3、做好售后及培訓回訪工作,認真聽取客戶意見,及時上報。 4、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理; 職位要求: 1、形象氣質佳。適應力強,有團隊協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學習,有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
  • 客服

    8千-1萬
    廣州 | 1年以上 | 學歷不限

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    【職責內容】 職責說明: 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關系建立、維護; 3、做好售后及培訓回訪工作,認真聽取客戶意見,及時上報。 職位要求: 1、形象氣質佳。適應力強,有團隊協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學習,有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
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    杭州 | 1年以上 | 中技

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    【職責內容】 職責說明: 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關系建立、維護; 3、做好售后及培訓回訪工作,認真聽取客戶意見,及時上報。 職位要求: 1、形象氣質佳。適應力強,有團隊協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學習,有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
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