1. 全面負(fù)責(zé)洗浴部門的運營管理：洗浴經(jīng)理需要全面負(fù)責(zé)洗浴廣場的日常工作，督導(dǎo)員工執(zhí)行各項規(guī)章制度，檢查貫徹情況，落實獎懲制度，以保證各項工作任務(wù)的順利完成。 2. 監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度：洗浴經(jīng)理需分析賓客需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費狀況及發(fā)展趨勢，研究并提出營業(yè)收入、成本與費用等預(yù)算指標(biāo)，并組織員工完成這些指標(biāo)。 3. 制定并實施管理制度及服務(wù)操作流程：洗浴經(jīng)理應(yīng)制定各項管理制度及各崗位的具體工作任務(wù)，并監(jiān)督貫徹實施，保證各服務(wù)項目和管理工作協(xié)調(diào)、有效、有序地進(jìn)行。 4. 分析營業(yè)情況并調(diào)整經(jīng)營目標(biāo)：洗浴經(jīng)理需要隨時檢查營業(yè)收入和用品費用消耗情況，分析存在的問題，提出可行性執(zhí)行方案，實現(xiàn)銷售目標(biāo)，提出控制消耗、增加收益的措施和改進(jìn)意見，并組織貫徹實施。 5. 研究審核服務(wù)程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：洗浴經(jīng)理負(fù)責(zé)研究審核各實施項目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，并檢查貫徹執(zhí)行情況，隨時分析存在的問題，及時整改，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 6. 督導(dǎo)設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)：洗浴經(jīng)理需督導(dǎo)員工掌握設(shè)施設(shè)備的正確使用操作方法，抓好設(shè)施設(shè)備的建帳、保管、日常維護(hù)保養(yǎng)和報修工作，延長設(shè)備使用壽命。 7. 加強(qiáng)衛(wèi)生管理：洗浴經(jīng)理要加強(qiáng)衛(wèi)生管理，督促檢查衛(wèi)生責(zé)任制的落實情況，為賓客提供舒適、潔凈的衛(wèi)生環(huán)境。 8. 制定并實施員工培訓(xùn)計劃：洗浴經(jīng)理需制定本部門員工培訓(xùn)計劃，并組織實施，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。 9. 審核簽發(fā)物品采購和領(lǐng)用：洗浴經(jīng)理負(fù)責(zé)審核簽發(fā)各實施項目的物品采購和領(lǐng)用。 10. 做好員工考核評估工作：洗浴經(jīng)理要做好洗浴廣場員工的工作考核評估工作。 11. 收集賓客意見并處理投訴：洗浴經(jīng)理需隨時收集征求賓客的意見，處理賓客投訴，建立良好的賓客關(guān)系。 12. 完成董事會交辦的其他工作任務(wù)：洗浴經(jīng)理需要完成董事會交辦的其他工作任務(wù)。

崗位職責(zé) 1、主持康樂部工作；實施各經(jīng)營項目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點，確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施設(shè)備，確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運作；對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火做好監(jiān)督和負(fù)責(zé)。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 6、對員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上，熟悉洛陽市場更佳。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實施。 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系，提高工作效率。 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報上級。 4、協(xié)助部門對每日客流量進(jìn)行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常。 5、完成總監(jiān)交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、女性，大專學(xué)歷，旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先。 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業(yè)，取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先。 5、熟悉電腦操作。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人點歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備，確保娛樂活動的順利進(jìn)行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無誤。 崗位要求 1、服務(wù)意識強(qiáng)，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、場所燈光昏暗，應(yīng)勤巡查，勤觀察，勤為賓客服務(wù)，多推銷飲料。 2、注意場所安全，遇突發(fā)事件應(yīng)妥善處理，或及時向上級匯報。 3、準(zhǔn)備多種食品和飲料，為賓客熱情周到服務(wù)。 4、根據(jù)酒吧工作的服務(wù)操作程序，為賓客提供適當(dāng)服務(wù)。 5、保持衛(wèi)生整潔，空氣清新。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上 2、 熟悉酒吧的服務(wù)特點和服務(wù)項目。 3、 較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。 4、 具有較好的人際關(guān)系處理能力，善于處理賓客之間的關(guān)系。

1、持有救生證及紅十字救護(hù)證； 2、負(fù)責(zé)室內(nèi)泳池及健身房區(qū)域的日常計劃和工作安排； 3、嚴(yán)格按照泳池所規(guī)定、安全守則去執(zhí)行； 4、提供對客服務(wù)培訓(xùn)； 5、向前廳經(jīng)理匯報日常工作。