【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行咨詢工作;
2、負(fù)責(zé)為顧客安排適合其自身情況的醫(yī)生進(jìn)行手術(shù);
3、負(fù)責(zé)整理顧客檔案資料;
4、積極參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),完善自身知識(shí)體系;
5、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使顧客感受到家的溫暖,提升醫(yī)院形象;
6、聲音甜美,口才好,親和力強(qiáng),善于與人溝通,能承受一定的工作壓力;
7、誠(chéng)實(shí)守信,忠于職守,熱情向上。
崗位要求
1、有整形醫(yī)院或美容機(jī)構(gòu)1—2年以上工作經(jīng)驗(yàn),醫(yī)學(xué)或護(hù)理專業(yè)背景優(yōu)先;
2、熟悉醫(yī)療美容行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,熟悉美容行業(yè)運(yùn)作優(yōu)先;
3、了解整形的相關(guān)專業(yè)知識(shí);
4、年齡25歲以上,形象氣質(zhì)佳,熱情開(kāi)朗,親和力強(qiáng);
5、普通話標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
6、具備較強(qiáng)的人際溝通及協(xié)調(diào)技能, 能很好與客戶溝通,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先