要想開好美容院，大家首先想的是客源。其實在社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會大環(huán)境的氛圍影響，美容已經(jīng)成為了生活中的必須品，做美容的人群也越來越多。所以說美容院客源并不是很大的問題，比如科美全國開展膠囊美容院，一個新店開展后，每月通過拓展新客人，業(yè)績照樣可以做到7萬以上。這就很好的說明，美容院客源并不是經(jīng)營中的關(guān)鍵，其實只需要建立一個常規(guī)的拓客系統(tǒng)就解決了客源的問題。最后最重要的其實是，做好經(jīng)營中的四大計劃“1、服務(wù)計劃，2、銷售計劃，3、耗卡計劃，4、感動計劃”。言歸正傳，我們還是回到拓展新客人上來。

     美容院的拓客方式有很多，“電話尾號拓客法、9.9拓客法、28元體驗卡、38元體驗卡，老帶新”等等。這些方法經(jīng)過市場的多年驗證，可能只是解決了進(jìn)店人數(shù)的問題。但最終確忘記了拓客的初心—留客。建議大家不要一味的追求進(jìn)店人數(shù)，我們要解決的是準(zhǔn)顧客的進(jìn)入，還要進(jìn)入容易留下來的客人。這就需要我們的營銷設(shè)計合理，流程要緊密，方法要科學(xué)。首先我們來說一下拓客的卡項方案設(shè)計問題。

     一、拓客卡項設(shè)計要具有競爭力，要能打動顧客的心。

     拓客卡項設(shè)計非常重要，建議大家千萬不要在設(shè)計幾次補(bǔ)水、幾次護(hù)理的卡項，這些內(nèi)容首先講沒有一點點誘惑力，同時購買這些卡項的顧客也可能會是初次美容客戶，或因為便宜而當(dāng)消遣玩的顧客。這樣的顧客很難進(jìn)行二次消費(fèi)或留下來。

    記得是2014年春天的，我接到安徽阜陽一家家庭式美容院的委托拓客，在進(jìn)行拓客卡項設(shè)計的時候，我讓老板拿出有力的拓客項目給我，我來制作68元拓客卡項，結(jié)果老板告訴我可以設(shè)計2次面部基礎(chǔ)護(hù)理和2次罐療，我問老板你們美容院現(xiàn)在的基礎(chǔ)護(hù)理年卡是多少錢，老板自豪的告訴我，我們的年卡是最近最便宜的，一種是880元54次基礎(chǔ)補(bǔ)水年卡，一種是1280元54次高端護(hù)理年卡，大家看看問題出來了吧？這樣的拓客卡項顧客怎么能留下來？

所以 拓客卡項一定要有競爭力，讓準(zhǔn)美容顧客看的明白看的超值，進(jìn)來就是為了看效果、看服務(wù)、這些一但達(dá)到，顧客肯定回留下來繼續(xù)。所以我建議大家在設(shè)計拓客卡時，一定要把項目設(shè)定成為，只要是常去美容院的顧客一看你的卡項，就覺的是一個值得肯定的項目，而且超值，有欲望進(jìn)入店中體驗。而非美容要求的顧客，并不知道你卡項項目名稱。只有這樣進(jìn)入店中的客人才能更好的鎖定。說到這里大家可能不是很明白，我們來列舉個例子：同樣金額的兩種卡項，一種是68元可以做6次基礎(chǔ)護(hù)理和68元做3次美塑，你覺的準(zhǔn)美容顧客會選擇那個？為什么？

二、拓客卡不要一味的為了拓客而拓客，一定要設(shè)有留客的內(nèi)容。

三、拓客售卡要有足夠的銷售工具（包括精美誘人的卡、禮品等等）

四、簡單易用的拓客流程：并不是制作一張精美的卡，設(shè)定好卡項內(nèi)容就可以           銷售出去，要有合理的引入流程，銷售流程。

五、簡單易用的銷售話術(shù)，爭取用一分鐘的時間打動客人進(jìn)入店中，利用好銷           售工具加以銷售話術(shù)在5分鐘內(nèi)使客人自愿認(rèn)購卡項。以我8年的拓客經(jīng)驗           很認(rèn)真的告訴大家，超過一分鐘的引入話術(shù)，顧客就很難停留，難以進(jìn)             店，超過5分鐘的壓單，顧客很難認(rèn)購卡項。

六、把以上5點設(shè)定好，最后就要做好員工的培訓(xùn)和演練。

     這樣一個拓客的系統(tǒng)就算完全建立，只要在店中缺乏客人的時候，員工空閑的時候或則美容院每月專門建立一到兩天的拓客日，你店中就不會在為缺乏顧客為發(fā)愁。其實拓客很簡單，重在執(zhí)行。有很多經(jīng)營者覺的拓客難，大量拓客是不可能。其實最簡單的一句話“不要給自己設(shè)限，才是最關(guān)鍵”，別人能做的到你就一定可以做的到。下面來看看我們執(zhí)行種子拓客的部分案例。

     1、2015年5月25日-26日合肥丸美佳苑店，3個美容師一個店長，新開試營業(yè)當(dāng)天下午98元拓客項目，一下午冒雨拓展客人19人，二天拓客51人。

安慶金玉堂美容養(yǎng)生會所：2015年5月24日—25日兩天拓展新客人53人。

阜陽尚雅美容養(yǎng)生會所；2015年5月21日-22日兩個美容師兩天拓展新客人47人

合肥亮點新開連鎖二店：2015年5月16-17日3個美容師兩天拓展57名新客人。

其實每天你身邊都在發(fā)生著，這樣的案例，搶客源其實就是搶發(fā)展。美業(yè)的同仁們關(guān)于拓客的心得我著多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，大家可以電話咨詢了解18664689415。